to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Neomarin AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Apple AirPods Pro 3 kulaklık satın aldım. Kulaklığın şarj ve taşıma işlevini gören kasasında aşırı ısınma ve şarj almama sorunu yaşadığım için önce Vatan Bilgisayar teknik servisine teslim ettim. Cihazımın KVKK birimine gittiği ve incelemede olduğu söylendi. Yaklaşık 3 hafta beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Bunun üzerine, 2 Kasım 2025 tarihinde bu kez Viaport Asia AVM’deki Gürgençler mağazasına başvurarak kulaklığı garanti kapsamında servise verdim. Ancak aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “serviste, yeni parça bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Mağaza veya yetkili serviste görüştüğüm kişi, süreci sorduğumda “İstediğiniz yere şikayet edin, parça ne zaman gelirse (1 ay mı olur 3 ay mı olur bilmiyorum)” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap veriyor.
Kısa süre önce satın aldığım ve garantisi devam eden kulaklığım için hem Vatan Bilgisayar’da hem de Gürgençler’de bu kadar uzun süre sonuç alamadan beklemek istemiyorum. Ürünün kasasındaki ayıplı parça nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, AirPods Pro 3 kulaklığımın tarafıma vakit kaybettirilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendiği teslim edilen tarih itibari ile 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...
AirPods Pro kulaklığımı, telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafın sesimi boğuk şekilde duyması nedeniyle Gürgençler Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Servis sonucunda bir kulaklık değiştirildi, ancak diğer kulaklıkta “gözle görülmeyen minimal bir hasar” olduğu belirti...
3 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda, aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra sağ kulaklıkta bağlantı ve şarj problemi yaşamaya başladım. Sağ kulaklık zaman zaman hiç tanınmıyor, şarj olmuyor. Sorun bazen kendiliğinden düzeliyor ancak sürekli olarak tekra...
Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 yıldır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklık hiçbir şekilde telefonuma bağlanmıyor ve ayrıca sol kulaklık tamamen çalışmıyor. Ürünümün garantisi 28.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 18.08.2025 tarihinde Viaport Gürgençler mağazasın...
Apple Airpods 2 kulaklığımın sol tarafında sorun yaşadığım için, garanti süresi devam ederken Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına götürerek teslim ettim. Mağaza, sorunu tespit ettiklerini ve parçanın tamiri olmadığı için sol kulaklığın sıfırıyla değişim yapacaklarını söyleyerek bana yeni b...
Yorumlar