Garanti Başlangıç Tarihi Fatura İle Uyuşmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

Beats Studio Pro kulaklığımı idefix üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: IDE68da56afb84ed. Ürünün garanti başlangıç tarihinin, fatura kesim tarihinden itibaren 48 ay olması gerektiğini biliyorum. Ancak Apple’a faturamı iletmeme rağmen garanti başlangıç tarihi güncellenmedi ve fatura tarihim kabul edilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de fatura tarihiyle uyuşmadığını belirttiler. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Garanti başlangıç tarihim fatura tarihime göre düzeltilmesini talep ediyorum.