Apple'dan Yetkisiz 999,99 TL Çekimi Ve Kart Bloke Durumu

23/02/2026 tarihinde Apple hesabımdan “bill charge” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir.

Söz konusu işlem sonrasında İş Bankası’na ait banka kartıma bloke konulmuş olup, şu anda kartımla hiçbir işlem yapamamaktayım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime neden olmaktadır.

Durumu fark eder etmez Apple Destek ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak “şu anda hizmet verilmemektedir” şeklinde yanıt alarak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Aynı şekilde bankamla da görüştüm, fakat somut bir sonuç alamadım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin Apple tarafından detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan bu çekimin iptal edilerek 999,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu işleme sebep olan aboneliğin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Apple hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve bundan sonra tarafımdan açık ve net onay alınmadan hiçbir ödeme veya çekim işlemi gerçekleştirilmemesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve işlem sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.