Apple Sıfır Macbook Pro M2 Kasası Yamuk, Servis Ayıplı Ürünü Kabul Etmedi!

Pozitif teknolojiden M2 işlemcili 13.3 inç Macbook Pro satın aldım. Ürünü teslim alalı bugün ile 3. Gün oluyor ve ciddi anlamda düz zeminlerde dahi kasası sallanıyor. Cihazın kasası üretimden kaynaklı yamuk. Paylaştığım videolarda 3 farklı düz zeminde testlerim var. Bugün (1 Nisan 2023) hafta sonu olduğundan pt.com ile iletişime geçemedim Apple sitesinden tvt (Antalya) yetkili servise yönlendirildim. Servise cihazı teslim ettim ve 1 saat sonra aradılar. 13 farklı masada denedik yarısında sallanıyor yarısında sallanmıyor arıza olarak kabul etmiyoruz dendi. Sizin masanızın düz olduğundan nasıl emin olabilirim? Ayrıca yarısında sallanıyorsa neden sallanmıyor kabul edilsin? Çalışmak için bir kafeye gittiğimde yanımda masa mı götürmeliyim böyle bir açıklamayı kabul etmiyorum değişim istiyorum dedim. Sıfır bir cihaz almak için para verdim tamir edilmiş bir cihaz kullanmak istesem garantisi devam eden çok daha ucuza 2. El de alabilirdim. Neyse Apple ile direkt görüşme sağladım sağ olsunlar g** hanım daha mantıklı açıklamalar yaptı. Çarşamba günü mesai saatleri içinde geri dönüş sağlayacağını tvt servisteki cihazı teslim almamamı söylediler. Güncel durumu yine buradan paylaşacağım. Ayıplı ürün olmayan sıfır bir cihaz ile değişim talep ediyorum. Bu tür sorunları yaşamamak adına Apple'ı tercih ettim. Umarım daha çok mesai harcamak zorunda kalmam.