Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Apple Pencil İos 17 Sonrası Çalışmıyor

profile
Murat
23 Eylül 2023 00:28
10.010

İPhone 5 ile başlayan bir Apple macerası ile Apple ürünlerini her zaman severek kullandım öğretmen olmam sebebiyle pandemi ile beraber iPad ve Apple pencil ile tanıştım ve severek kullandığım ürünler haline geldi. Taki iOS 17 güncellemesi ile beraber Apple pencil çalışmayana kadar bunun neticesinde randevumu alarak cadde Apple a gittim ve derdimi anlattım aldığım ilk yanıt garanti süreniz dolmuş kusura bakmayın yardımcı olamayız ücretli değişim yapabilirsiniz ne kadar diye sorduğumda KDV ile beraber yaklaşık 2500 TL veya biraz üstü bir fiyat verdiler ayrıca sağ olsunlar 6 ay garanti verdiler. Bende kendilerine öğretmen indirimi ile 300 TL fazlaya 2 sene garantili alabilirim. Bu teklif çok mantıklı gelmiyor kaldı ki benden kaynaklı bir sorun olamadığını dile getirip değişim istediğimi söylediğimde ellerinden bu nun geldiğini. Daha fazla bir şey yapamayacaklarını ama genius bar ile görüşerek belki isteğinizi yerine getirtebilirsiniz dediler. Sonrasında genius bar ile de görüştüm onlara da derdimi anlattım anlattıklarımın doğrultusunda elimizden ne geliyorsa yapacağı cümleleri havada uçuştu ve 2 gün görüştükten sonra bugün aranıp olumsuz görüş bildirerek kalem değişimi yapamayacaklarını söylediler. Bende kendilerine kalemin şarj olduğunu kalemin bağlandığını ama yazmadığını iOS 17 sonra bunu yaşadığımı benim hatamın olmadığını bildirmeme rağmen kusura bakmayın üstlerim olumsuz görüş bildirdi. Denen bir cevap aldım şimdi soruyorum o üstlere herhangi bir düşürme yok çarpma yok sıvı teması yok kalem şarj oluyor. Kalem bağlanıyor kalemin ucu sıfır kendi teknik servisiniz dip kısmının sağlam olduğunu söylüyor ama kalem yazmıyor müşteri iOS sonrası bunu yaşadım diyor ama siz bunun garanti süresi bitti diye gitsin müşteri yenisini alsın diyorsunuz öylemi sayın yetkililer zannetmiyorum ki buraya baksın ama en azından bakan müşteriler bundan ders çıkarır Apple şu an güncellemesi ile benim kalemimi çalışmaz hale getirdi. Tamiri de mümkün değil

eğer gerçek bir yetkili bu mesajı görüyorsa talebim benden kaynaklanmayan bu hatanın düzeltilmesidir kalemin değişimini talep ediyorum. Bakmak isteyen üst bir yetkili varsa olay kimliğini mesaj yoluyla iletebilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Engin
09 Ekim 2024 15:00
4.178

profile
Uğur
25 Temmuz 2024 09:03
5.008
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci

profile
Sema
21 Ekim 2024 01:37
6.216
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
+4
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Mustafa
21 Kasım 2024 16:28
5.475
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
+2
apple-ipad-ve-kalem-kullaniminda-yasanan-sorunlar-ve-garanti-sureci-magduriyeti-7.pdf
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Selahattin
08 Ocak 2024 12:01
3.038
Apple Anlaşmalı Teknik Servisleri Arasındaki Fiyat Uçurumu!
Apple Anlaşmalı Teknik Servisleri Arasındaki Fiyat Uçurumu!
Apple Anlaşmalı Teknik Servisleri Arasındaki Fiyat Uçurumu!
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri