Apple Onayım Dışında Yüksek Mobil Ödeme: Fatura Şoku Ve Çözüm Beklentisi!

İPhone 13 cihazımda, 547***1907 numaralı hatta tanımlı mobil ödemelerle ilgili haksız çekim olduğunu düşünüyorum. Bu hattı 14 yaşındaki kardeşim kullanıyor ve son iki fatura döneminde hattıma çok yüksek tutarlarda mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim.

16.10.2025 – 16.11.2025 fatura döneminde faturama 609,16 TL, 16.11.2025 – güncel dönem faturama ise 1.544,66 TL mobil ödeme ücreti yansıtılmış. Fatura detayında bu ödemelerin hangi uygulama veya içerik için yapıldığı açık şekilde görünmüyor, herhangi bir uygulama adı belirtilmiyor.

Operatörümle görüşme sağladığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, Apple destek ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ortada 14 yaşındaki bir çocuk tarafından, içeriği ve uygulaması belli olmayan, yüksek tutarlı mobil ödemeler bulunuyor ve bu ödemelerin bilgim ve onayım dışında yapıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili dönemlerde hattıma yansıtılan mobil ödeme tutarlarının incelenerek iadesini ve hattım için mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.