Apple Gürgençler İpad Pencil-2 İpad 10gen Uyumsuzluk Sebebiyle Değişim Reddi

Gürgençler Ankara Cepa şubesinden 13 Ocak 2023 tarihinde, Apple'ın son modeli (10th generation 10.9 inch) iPad için uygun olduğunu düşünerek, yine son model olan Apple Pencil 2nd generation ürününü satın aldım. Ürünü denediğimde cihazların birbiriyle uyumsuz olduğunu fark ettim ve ertesi gün, bir önceki versiyon olan Apple Pencil 1st generation ile değiştirmek istediğimde, Gürgençler'in kutu açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediklerini öğrendim. Bildiğim kadarıyla bu durum, Apple'ın uluslararası politikalarına tamamen aykırıdır. Gürgençler'in bu uygulaması, müşterilerini mağdur etmektedir.