iPad (10.Nesil)müşteri

Apple 10. Nesil iPad cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı Media Markt’tan satın almıştım. Bugün tabletimin ...arka kısmında, kameranın çevresinde ve Apple logosunun etrafında kendiliğinden oluşmuş gibi görünen kırılmalar ve çizik benzeri izler fark ettim. Cihazı düşürme, sert bir darbe alm...

2024 Eylül ayında satın aldığım iPad 10th 256 GB model tabletimi sadece ev ortamında, sürekli kılıf içinde ve son derece... özenli şekilde kullandım, cihaz hiçbir şekilde darbe almadı. Ürünü ilk teslim aldığımda kasada belli belirsiz ufak bir göçük fark etmiştim, bunun üretim hatası olabileceğini düşün...

05.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Ürün elimden düştükten sonra ekranda donma... sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine cihazı ilk olarak Apple yetkili servisine götürdüm. Burada, tamirat maliyetinin neredeyse sıfır ürün fiyatına eşdeğer olduğu, bu nedenle ür...

Apple’dan satın aldığım iPad Pro cihazım ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıpsız misli ile değ...işim kararı verildi. Bu karar sonrasında Apple benimle iletişime geçerek “swap” cihazın sıfır olduğunu söyleyip swap teklifinde bulundu, ancak ben bu ürünü kabul etmedim ve ilamlı ...

06.07.2024 tarihinde Apple Store online mağazasından iPad 10. Nesil bir tablet satın aldım. Ürünü normal ve dikkatli kul...landığım halde son iki ay içerisinde kasasında ezilmeler ve renginde solmalar oluştu. 27.01.2026 tarihinde Apple destek hattı ile görüşerek durumu anlattım ve bana Gaziantep’teki ...

Yıllardır iPhone kullanıcısıyız ailecek. Bizler iPhone'u neden tercih ediyoruz, her sene yeni sürüm çıkıp yazılımları sü...rümleri kabul etmemesine rağmen. Biz sağlamlığı olarak düşündüğümüz için tercih ettik. Bundan önce elimizde iPad 7. Nesildi 2 yıllık tablet kullanımlarımıza engel olduğu için 8. Ne...

Bir haftadır iPad cihazım şarj olmuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Bostancı’daki yetkili servi...se başvurduğumda kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 16.000 TL ücret talep edildi. Sorunun sıvı teması olduğu iddia edildi fakat cihazımı kalın bir kılıfla kullanıyorum ve böyle b...

Apple’ın resmi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek İzmir adresime bir iPad siparişi verdim. Teslimatın pazartesi günü... yapılması gerekiyordu ancak UPS tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma gel...

Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası ara...cılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...

04.09.2025 tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden iPad 10. Nesil satın aldım. Satın alma sırasında sitede “p...eşin fiyatına 3 taksit” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ancak ödeme işlemi sırasında, toplam 25.868 TL tutarındaki alışverişimin tahsilatı tek seferde gerçekleşti ve herhangi bir taks...

İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini ...aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler. Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı bel...

iPad 10 cihazımda yaklaşık 1 aydır App Store üzerinden hiçbir uygulama yükleyemiyorum. Her yükleme denememde “doğrulama ...gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Aynı aile grubunda yer alan annem, babam ve abimde bu sorun yaşanmıyor, sadece benim cihazımda bu problem var. Cihazı defalarca yeniden...

Panora Gürgençler mağazasından iPad aldım aldığımız iPad için %4 öğrenci indirimi yapılarak kredi kartından çekildiğini ...düşündük çünkü web sitelerinde bu oran yazıyor. Eve geldiğimizde bu indirimin yapılmadığını gördüm. Bir gün sonra aradım ve söyledim bu indirimin ürüne sigorta yapıldığı takdirde o...

İPad 9. Nesil cihazımda, Düzce merkez’de Minecraft education uygulamasına girdiğimde dokunma ayarlarına erişemiyorum. Bu... sorun bugün ortaya çıktı ve iPad’i yeniden başlatmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uygulama benden habersiz bir şekilde güncellenmiş ve bu güncellemeden sonra dokunma ayarl...

1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden iPad 10. Nesil tabletimin son birkaç seferdir bazen şarj olduğunu, bazen olma...dığını fark ettim. Bu şikayetle tabletimi garanti kapsamında Ankara Gordion AVM'de bulunan Troy Yetkili Apple Servisi'ne 18.07.2025 tarihinde götürdüm. Servis teknisyeni tableti fi...

21.05.2025 tarihinde Apple internet sitesi üzerinden iPad aldım. Ancak 23.05.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak ...aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradığımda 7 iş günü içinde iade edilecek diyorlar. İki haftayı geçti. İade etmiyorsunuz dediğimde 7 iş...

Satın aldığım iPad ürünümün kusurundan dolayı getirdiğim Zorlu Center Apple mağazasında girişte karşılayan G**** isimli ...beyefendinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı rahatsız ediciydi. Bu tutum, Apple markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemle örtüşmemektedir. İlgili personelin çözüm odakl...

Apple kullandığım ve Gürgençler'den servis hizmeti talep ettiğim için çok pişmanım; garantisi 2 yıl olan iPad cihazım, b...ir anda şarj olmamaya başladı. Ben de bulunduğum şehir olan Gaziantep yetkili servisi Gürgençler'e gittim. Daha önce mükemmel servis ve müşteri hizmeti olan Apple markası, artık sı...

İPad 10. Nesil tablet 1 yıl önce alındı ekran altında ufak hava kabarcığı bir ya da iki adet vardı önemsenmeyecek kadar ...küçüktü. Aradan bir yıl geçti. Bu hava kabarcıkları çok artmaya başladı. Van yetkili servisine götürdük fotoğraf çekilip merkeze soruldu merkez fotoğraflara bakarak kullanıcı hatas...

D&R üzerinden satın almış olduğum Apple 10. Nesil tabletimde ölü piksel çıktı ürünümün iade veya değişimini istiyorum. A...çar açmaz kayıt oluşturdum Apple üzerinden ama D&R değişimi yapabilir biz yapamayız diyor D&R arıyorum biz bir şey yapamayız Apple'yi ara diyor. Bu müşteri ne yapsın kendini mi ke...

10. Nesil iPad cihaz aldık. Birkaç gün sonra ürünün ekranında gözle görünen bariz bir kusur var. Bunun için aldığımız Va...tan Bilgisayar şubesine, servise gönderilmesi ve değişim olması için bıraktık. Cihaz önce KVK, sonra Apple teknik servise gitti. Bariz görünen bir kusuru, yani ayıplı olan ürünü te...

Yanlış kart kullanarak verdiğim iPad siparişini dakikasında iptal ettim, kendi sayfalarında da ödeme yöntemi değişimi iç...in çözüm buydu. Tam yirmi gündür param iade edilmiyor, defalarca telefonda konuştum asla yardımcı olunmuyor. Bir de Apple diye güveniyoruz