Apple İpad 12.9 Kasa Eğriliği

Merhaba, iPad 12.9 Pro kullanıcı olarak ürünü kullanıyorum, kullanım sırasında herhangi bir hasar, kaza vs olmamasına rağmen iPad kasasında eğrilme sorunu yaşıyorum, Apple Ankamall Gürgençler teknik desteğe götürdüğümde asla yardımcı olmadılar. Ürünü incelemeye dahi almadılar, kaç kez destek birimleriniz ile iletişime geçtim durumu anlattım yine yardımcı olunmadı, telefon ile arandım yine yardımcı olunmadı, Apple gibi yüksek bir şirketten böyle bir düşük hizmet beklemezdim. Yaşadığım sorunun bana sebebini belirtin diyorum onu da kimse anlatmıyor. Bu şekilde devam eder ise benim herhangi bir hatam olmadığını bildiğim için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum sizlere. Durduk yere ortada hiçbir şey yokken bu durumu yaşıyorum üstelik yardımcı da olunmuyor, açıklama da yapılmıyor. Tek dedikleri sürekli olarak yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde. O kadar para veriyoruz ne inceleme yapılıyor ne sebep belirtiliyor. Bu tamamen ürün hatası ve değişimin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Bu şekilde süreci uzatmaya devam etmeleri terbiyesizlik artık.