to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iPad 12.9 Pro kullanıcı olarak ürünü kullanıyorum, kullanım sırasında herhangi bir hasar, kaza vs olmamasına rağmen iPad kasasında eğrilme sorunu yaşıyorum, Apple Ankamall Gürgençler teknik desteğe götürdüğümde asla yardımcı olmadılar. Ürünü incelemeye dahi almadılar, kaç kez destek birimleriniz ile iletişime geçtim durumu anlattım yine yardımcı olunmadı, telefon ile arandım yine yardımcı olunmadı, Apple gibi yüksek bir şirketten böyle bir düşük hizmet beklemezdim. Yaşadığım sorunun bana sebebini belirtin diyorum onu da kimse anlatmıyor. Bu şekilde devam eder ise benim herhangi bir hatam olmadığını bildiğim için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum sizlere. Durduk yere ortada hiçbir şey yokken bu durumu yaşıyorum üstelik yardımcı da olunmuyor, açıklama da yapılmıyor. Tek dedikleri sürekli olarak yapabileceğimiz bir şey yok şeklinde. O kadar para veriyoruz ne inceleme yapılıyor ne sebep belirtiliyor. Bu tamamen ürün hatası ve değişimin ücretsiz olmasını talep ediyorum. Bu şekilde süreci uzatmaya devam etmeleri terbiyesizlik artık.
04/02/2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPad yeni nesil 10 tabletimde 5. Ayda üst parmak okuma tuşunda takılmalar meydana geldi. Fonksiyon olarak herhangi bir sorun yok fakat cihaz, tuş kilidi yaparken asimetrik görüntüler oluşmaya başladı. İlk önce Cepa AVM de Gürgençler'e götürdüm. Bu cihazın, ya...
Apple iPad Air cihazımın Apple ile online arıza bakımı yapılarak servise gönderilmesi gerektiği ve garantisi devam ettiği söylendi. Biz de Gürgençler Konya şubesine gönderim sağladık. İki hafta sonra cihazın kullanıcı hatasından kaynaklandığı (kasa eğilmiş ve bükülmüş) ve garanti kapsamı dışında old...
Apple / iPad (9. Nesil) tabletin yamulması; Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum iPad geçtiğimiz Temmuz ayında (07/2023) havaların sıcaklığı ve şarj süreci içerisinde orta kısımdan tek taraflı yamulmuş/ bel vermiştir. Garanti kapsamında teknik servise müracaat edilmiştir. İlgili münacatta teknik servi...
2020 yılının başında aldığım 7. Nesil 128 GB'lik iPad'im 10 Temmuz tarihinde 17:30-45 saatlerinde beklenmedik bir şekilde kapandı ve bir daha da ne yaptıysak açılmadı. Öncelikle Force start yapmayı denedim ama işe yaramadı. O gün elime alışım gün içinde ilkti ve şarjı tamamen doluydu, yine de biraz...
Selamlar Apple Ankara Gürgençler servisinden 1 sene önce iPad 10 nesil cihaz aldım. Yaklaşık 1 ay sonra ses açma tuşu arızalı olduğu için 2023 temmuz ayında değişimi yapıldı. Cihazım şimdi şarj sorunu verdi. Şarj olmuyor. Ankara da bulunan gen pa ve KVK Apple yetkili servislerine götürdüm. Cihazıma...
Yorumlar