Airpods Pro 2 Kulaklığımda Sürekli Tekrar Eden Bağlantı Ve Şarj Sorunları

Airpods Pro 2 model kulaklığım yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar çıkarıyor. Bazen şarj oluyor, bazen olmuyor; bağlantı ise kendi kendine kopup tekrar bağlanabiliyor, bazı durumlarda ise kutuya koyup tekrar almak gerekiyor. Ayrıca kulaklık çalışmasına rağmen üzerindeki dokunmatik alanlar zaman zaman tepki vermiyor. Gürültü engelleme modu da kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunlar her zaman olmasa da sıkça tekrarlanıyor.

Ürün bana hediye olarak geldiği için faturası yok, ancak garantili bir ürün. Media Markt’tan alınmış. Sorunlar başladıktan sonra Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat fatura olmadığı için yardımcı olmadılar.

Airpods Pro 2 kulaklığımın (Seri Numarası: L7FQG9C67D) tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.