to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Store’dan aldığım AirPods 3 model kulaklığımda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sesle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Her iki kulaklıkta da ses seviyesi çok düşük, ayrıca sol kulaklıktan çıkan ses hem kısık hem de bulanık. Ürünü, garanti kapsamında ve faturam yanımda olacak şekilde Antalya’daki Apple yetkili servisine (Thoy) götürdüm. Apple Destek üzerinden randevu almama ve Apple Destek’te değişim yapılacağı bilgisinin yazmasına rağmen, ürünü incelemeden ve herhangi bir bakım yapmadan, "değiştirmeniz gerek, bakımı yapılmıyor" denilerek geri çevrildim.
10.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım bu ürünü toplamda 3 ay bile kullanamadım. Daha önce çok daha uygun fiyatlı kulaklıkları yıllarca sorunsuz kullanmışken, Apple gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede sorun yaşamak ve servisten çözüm alamamak beni oldukça mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Airpods 3 model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır her iki kulaklıktan da ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Ürünü bir yıl önce Apple İstanbul Merkez Mağazası’ndan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorunu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle tü...
Apple Airpods Pro modeli kulaklığımın sol kulaklığından cızırtı gelmesi şikayeti yüzünden 3 ay önce garanti kapsamında olduğu için Apple yetkili servisine vererek ürünün değişimini sağladım. Ancak yaklaşık 1 ay önce tekrar aynı sıkıntıyı yaşadım. Ve garanti süresi dolmuştu. İnternet üzerinden Apple ...
AirPods ile ilgili daha önce garantiden değişim sağlamıştım, çünkü karşı tarafa sesim gitmiyordu. Şimdi sözde yenisiyle aynı durumu yaşıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor, özellikle ses izolasyonu özelliği açıkken hiç konuşamıyorum. Ancak Apple bunu anlamak istemiyor. Bizi ne yerine koyduklarını söy...
Airpods'umun kulaklıklarının aynı yerlerinde çatlaklar oluştu. İki kulaklıkta da aynı yerden çatlak var ve fiziksel hasarla oluşması imkansız. Apple desteğe başvurarak 4 Aralık 2023'te Zorlu Center'daki Apple mağazasına gittim. Henüz bir senesi dolmamış ve garantisi devam eden Airpods 'umdaki çatlak...
İki sene önce aldığım Apple AirPods'um, iki ay kullanmadan her iki kulaklıktan da sesler gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu söyledim, daha sonra Apple mağazasına götürdüm Zorlu Center'daki. Orada bana kirden kaynaklı duyum problemi yaşıyorsunuz diye beni gönderdiler. Fakat yaptırmaya gönderdiği...
Yorumlar