Facetune Deneme Süreci İptal Edilmesine Rağmen 2.990 TL İzinsiz Çekim

Facetune uygulamasının deneme sürecini zamanında iptal etmeme rağmen, 08.02.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Akbank kartımdan 2.990 TL tutarında izinsiz ve habersiz bir çekim yapılmıştır. Uygulama şu anda telefonumda yüklü bile değildir; buna rağmen kartımdan bu tutarın tahsil edilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

İlgili işleme ait dekont ve işlem detaylarını, banka hareketlerinden alınmış belge olarak ekleyeceğim. Deneme süreci iptal edilmiş bir abonelik için bu şekilde ücret yansıtılması hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.

Kartımdan çekilen 2.990 TL tutarın, aynı kanaldan olmak üzere, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz çekimin neden gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.