to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti
[Apple/PUBG Mobile] tarafından sunulan hizmetler kapsamında, reşit olmayan bir aile üyesi tarafından, benim bilgim ve onayım olmadan, [8 Şubat 2025] tarihinde toplam [3939 Türk Lirası] tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, [Apple [email protected] /PUBG Mobile uıd: 52067925008] üzerinden gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcama, reşit olmayan bir birey tarafından yapıldığı için yasal olarak geçersizdir.
Bu durumu, hem [Apple/PUBG Mobile] hem de [bankanızın adı] ile defalarca iletişime geçerek bildirmeme rağmen, maalesef hakkım olan iade süreci başlatılmamıştır. Bu tutum, hem Tüketici Hakları'na hem de yasal düzenlemelere aykırıdır.
Talep ve İstemlerim:
Söz konusu yetkisiz işlemin derhal iptal edilmesini,
1549.99, 1549.99, 30.99, 30.99, 779.00 Türk lirasındaki tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini,
Benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını,
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli yasal işlemleri başlatmadan önce, bu durumun dostane bir şekilde çözülmesini umuyorum. Ancak, hakkımın teslim edilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK (Banka Denetleme ve Düzenleme Kurumu) ve gerekli yasal mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bildirmek isterim.
