Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31557722

Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti

Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti
Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti
Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti
Apple Store Yetkisiz Harcama Ve İade Talebi: Aile Üyesi Mağduriyeti
+2
profile
Berk
Apple Store
10 Şubat 2025 16:15
357

[Apple/PUBG Mobile] tarafından sunulan hizmetler kapsamında, reşit olmayan bir aile üyesi tarafından, benim bilgim ve onayım olmadan, [8 Şubat 2025] tarihinde toplam [3939 Türk Lirası] tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, [Apple [email protected] /PUBG Mobile uıd: 52067925008] üzerinden gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcama, reşit olmayan bir birey tarafından yapıldığı için yasal olarak geçersizdir.

Bu durumu, hem [Apple/PUBG Mobile] hem de [bankanızın adı] ile defalarca iletişime geçerek bildirmeme rağmen, maalesef hakkım olan iade süreci başlatılmamıştır. Bu tutum, hem Tüketici Hakları'na hem de yasal düzenlemelere aykırıdır.

Talep ve İstemlerim:

Söz konusu yetkisiz işlemin derhal iptal edilmesini,
1549.99, 1549.99, 30.99, 30.99, 779.00 Türk lirasındaki tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini,
Benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını,
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli yasal işlemleri başlatmadan önce, bu durumun dostane bir şekilde çözülmesini umuyorum. Ancak, hakkımın teslim edilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti, BDDK (Banka Denetleme ve Düzenleme Kurumu) ve gerekli yasal mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Musa sonuçtan memnun değil

Apple Store Ve Uygulama Arasında İade Sorunu, Fazla Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Musa
Apple Store
08 Ağustos 2025 03:49
1.592

06.07.2025 tarihinde Apple Store üzerinden “Airline Commander: Uçuş Oyunu” adlı uygulamanın üyeliğini standart uygulama içi satın alma olarak gerçekleştirdim. Ancak 229,99₺ olması gereken ücret, üç kez tahsil edilerek toplamda 689,97₺ ödeme yapıldı ve 459,98₺ fazladan ücret alınmış oldu. İade tale...

apple-store-ve-uygulama-arasinda-iade-sorunu-fazla-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
apple-store-ve-uygulama-arasinda-iade-sorunu-fazla-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
apple-store-ve-uygulama-arasinda-iade-sorunu-fazla-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
apple-store-ve-uygulama-arasinda-iade-sorunu-fazla-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Apple Store Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı İşlemlerin İadesi Reddedildi

profile
Elif
Apple Store
08 Ağustos 2025 12:15
1.843

06.08.2025 saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da, bilgim ve onayım dışında kredi kartımın (son dört hanesi: 2774) üzerinden App Store üzerinden üç kez 4489,99 TL tutarında mükerrer çekim yapılmıştır. Dördüncü işlem ise bankam tarafından durdurulmuştur. Toplamda yaklaşık 14.246,73TL maddi kaybım oluşmuştur....

apple-store-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemlerin-iadesi-reddedildi-2.jpg
apple-store-bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemlerin-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Para İadesinin Reddi Şikayet

profile
Sevinç
Apple Store
08 Haziran 2024 13:45
2.103

27.05.2024 tarihinde saat 19:00'da ehliyet kursuna gittim. Gitmeden önce telefonumu kızıma bıraktım bir şey olursa babasını araması için. 9 yaşında ve kendi telefonu yok. Saat 19.39 civarı kızımın arkadaşı bize gelerek telefonumdan iCloud şifremi değiştirip Roblox uygulamasından 7.299,00 TL tutarınd...

Apple Store Para İadesinin Reddi Şikayet
Apple Store Para İadesinin Reddi Şikayet
Apple Store Para İadesinin Reddi Şikayet
Apple Store Para İadesinin Reddi Şikayet
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Apple Store Ücret İadesi Sorunu Ve Banka Dekontu Talebi

profile
Orçun
Apple Store
14 Mayıs 2025 15:44
1.552

Uygulama içi satın alımda banka kartımdan iki defa, farklı fiyatlarda ödeme çekildiğini fark ettim. 3 Mayıs günü Apple müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturuldu ve ücretin iade edildiği söylendi. Ancak banka hesabıma baktığımda ücretin iade edilmediğini gördüm. Bankayı aradığımda, firmada...

Apple Store Ücret İadesi Sorunu Ve Banka Dekontu Talebi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Apple Store Ödemesi İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Gizem
Apple Store
07 Ekim 2025 09:24
629

04 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında kızım tarafından Apple Store uygulaması üzerinden 1.499,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Apple müşteri hizmetlerine başvurdum ve sorunu bildirdim. Ancak ücretin iade edilem...

Video Şikayetler

Apple Store Zorlu Kötü Hizmet Verdi! videonun kapak resmi

Apple Store Zorlu Kötü Hizmet Verdi!

profile
Selim
Apple Store 15 Pro Cihazım Hiç İşlem Görmemiş! videonun kapak resmi

Apple Store 15 Pro Cihazım Hiç İşlem Görmemiş!

profile
Halil
Apple Store Uygulama Yanlış Para Çekimi videonun kapak resmi

Apple Store Uygulama Yanlış Para Çekimi

profile
Mert
Apple Store iPhone 15 Ön Sipariş Geç Teslim Ediliyor! videonun kapak resmi

Apple Store iPhone 15 Ön Sipariş Geç Teslim Ediliyor!

profile
Hasan
Apple Store Airpods Kulaklık Yazılımsal Hatalı videonun kapak resmi

Apple Store Airpods Kulaklık Yazılımsal Hatalı

profile
Pınar
Benzer Şikayet Yaz