Yda Antephan Künefe Çalışanlar Saygısız

18 Nisan tarihinde tatlı yemeye gittiğimizde siparişimizi verdik. Sipariş geldiğinde dibek kahve ve dondurma eksikti. Garsonu çağırıp kahvenin gelmediğini, dondurmayı da iptal ettirmek istediğimizi söyledik. Sonra başka görevli bir kadın personel (sarı saçlı) yanımıza gelerek ‘dondurmanız geldi masadaydı ben gördüm’ dedi ( sanki dondurma gelmiş ve yemişiz durumunu ima ederek).

Sonra yanındaki diğer erkek personele baktı, o da ben gelip gelmediğini görmedim dedi. Kameralardan bakın gelmedi, bir dondurmaya mı tenezzül edeceğiz dedik. Böyle bir duruma maruz kaldığımız için rahatsız olduk ve tatlılarımızı yiyemeden kalkmak istedik.

Sonra şube yetkilisi diye konuştuğumuz kır saçlı beyefendiye durumu açıkladığımızda, tamam özür dileriz diğer müşteriler rahatsız oluyor dedi ( bizim huzurumuzu kaçırdılar ama bizi müşteriden saymayıp diğer müşterileri önemsediler). Tekrar tekrar özür diledi ve alt tarafı bir dondurma ya dedi. Ben de aynı şekilde alt tarafı bir dondurma ama bize kullandığınız üsluba bakınız dedim. Günümüz zehir oldu müşteri memnuniyeti sıfır sıfır.