to read complaints and reviews, or file yours.Van Şubesinde Hoş Geldiniz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:10 civarında Van’daki Künefehan şubesine gittim ancak işletmede hiçbir ilgi görmedim. Kapıda kimse karşılamadı, içeri girmeme rağmen ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de biriyle göz göze gelip bir ilgi görebildim. Masaya oturmama rağmen uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi, menü bile getirilmedi ve çalışanlar defalarca yanımızdan geçip bakmalarına rağmen bizimle ilgilenmediler. Hizmet sıfırdı ve karşılamadan itibaren yaşadığım bu ilgisizlik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bir işletmeye girdiğimde en azından kapıda bir “hoş geldiniz” denmesini, masaya oturulduğunda da zamanında menü getirilip müşteriye değer verildiğinin hissettirilmesini beklerdim. Personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olması, bu konuda gerekli uyarıların yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
