to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 17:10 civarında Van’daki Künefehan şubesine gittim ancak işletmede hiçbir ilgi görmedim. Kapıda kimse karşılamadı, içeri girmeme rağmen ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de biriyle göz göze gelip bir ilgi görebildim. Masaya oturmama rağmen uzun süre boyunca kimse yanımıza gelmedi, menü bile getirilmedi ve çalışanlar defalarca yanımızdan geçip bakmalarına rağmen bizimle ilgilenmediler. Hizmet sıfırdı ve karşılamadan itibaren yaşadığım bu ilgisizlik beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bir işletmeye girdiğimde en azından kapıda bir “hoş geldiniz” denmesini, masaya oturulduğunda da zamanında menü getirilip müşteriye değer verildiğinin hissettirilmesini beklerdim. Personelin müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı olması, bu konuda gerekli uyarıların yapılması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
28.03.2026 tarihinde annemle birlikte Ankara’daki yda Antephan Künefe şubesine künefe yemeye gittik. Masaya oturduğumuzda kapalı bir çalışan kız, eline iki menüyü alıp adeta kafamıza atar gibi masaya bırakıp hiçbir şey söylemeden uzaklaştı. Daha sipariş vermeden kendimizi istenmeyen bir misafir gibi...
03.10.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Antephan Künefe Van şubesine katmer almak için gittik. Katmeri hazırlayan çalışanın hijyen kurallarına uymadığını, eldiven takmasına rağmen hamuru kollarına çarptırarak ve kol kıllarıyla temas ettirerek hazırladığını gördük. Bu durumu görünce katmer siparişi...
20 Mart 2026 Bayramın 1. Günü saat 21.00 civarında 10 kişilik ailemizle birlikte şehir dışından gelen misafirlerimizi de alarak Kartepe Jumbo Künefe şubesine gittik. Sipariş olarak iki adet büyük Jumbo künefe istedik. Masaya gelen künefeler ne yazık ki pişmemiş ve soğuktu. Bıçakla kesmeye çalıştığım...
Tarih 15.09.2024 tarihi akşam saatlerinde Antephan Van şubesine eşim ve kızımla künefe yemeğe gittik. Üst kattaki çocuk oyun alanına yakın bir masada oturduk. Deri koltukta eşimle yan yana oturduk. Eşim sadece kolumu omzumu atarak kızımızı oyun alanında izlemeye başladık. Tam da bu esnada bir görevl...
04 Ekim 2025 Cumartesi gecesi saat 21.40 civarında Künefezade Buca şubesine gittik. Mekanda bir porsiyon künefe siparişi verdik. Bizden sonra gelen müşterilere tabak tabak servis yapılırken, bizim siparişimiz uzun süre getirilmedi. Durumu sorduğumuzda ise sadece "bekleyeceksiniz" cevabını aldık ve i...
Yorumlar