Antalya Net Seyahat müşteri hizmetleri

13 Kasım 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, Antalya Net firması ile 5 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün kalkış saati 12.00, varış saati ise 22.30 olarak belirtilmişti ve sefer süresi 10 saat 30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak, trafikte hiçbir sorun olmamas...

8-9 Kasım tarihinde İstanbul 63 numaralı perondan Antalya Net otobüs firmasıyla Serik’e gitmek üzere aktarmasız bilet aldım. Ancak, biletim aktarmasız olmasına rağmen yolculuk sırasında başka bir otobüse aktarıldım. Bu durum hem yolculuğumun konforunu bozdu hem de güvenliğimi riske attı; çünkü bilet...

06.11.2025 tarihinde Burdur Bucak Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek için Antalyanet firmasından 3 kişilik bilet aldık (rezervasyon kodu: WA390GJ). Sabah 07.00’de otogarda olmamıza rağmen, otobüs şoförü bizi unuttu ve otogara uğramadan geçti. Otobüsün GPS’ine de ulaşılamadı, ayrıca şoföre ve muavine hiç...

04.10.2025 saat 06:00 için antalyanet turizm firmasından Burdur-Antalya güzergahına wt290gj numaralı otobüs bileti aldım. Sabah 06:50’ye kadar otobüsü beklememe rağmen araç gelmedi. Zor durumda kaldığım için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Bilet ücretini kredi ka...

21 Ekim saat 18:16’da Antalya Net’ten, adım ve bilgilerimle hiçbir ilgisi olmayan bir bilet alımına dair SMS aldım. Mesajda “Sn. S*** e****” adına, 21 Ekim 22:00 Sal Ala-İstanbul seferi için 1.000 TL tutarında bilet alındığı ve koltuk numarasının 14 olduğu belirtiliyor. Ancak ben böyle bir bilet alı...

08.10.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Antalyanet firmasına ait, Bucak Otogarı’ndan Alanya’ya saat 21:00 kalkışlı otobüs bileti (PNR: EZW80GJ) aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımla 350 TL ödeme yaptım. Otobüs saatinde gelmediği için saat 21:05’te Antalyanet yazıhanesine gidip bilgi almak is...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30’da Antalya’dan Fethiye’ye gidecek otobüsün Akdeniz Üniversitesi Meltem Kapısı’ndan geçeceği ve servis hizmeti verileceği belirtilmişti. Ancak servis beni belirtilen noktadan almadı ve mağdur oldum. Rezervasyon numaram: ZBX80GJ. Olay sırasında yetkiliyle iletişime g...

10 Ekim 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan Antalya-Bursa seferi için 182364041 numaralı standart biletimle firmanızı kullandım. Otobüsün saat 12:00’de kalkması gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 12:45’te hareket etti. Bu süreçte firmadan hiçbir bilgilendirme almadım. Daha önce de aynı ha...

02.10.2025 tarihinde saat 23.20’de Antalya’dan Bursa’ya Antalya Net otobüs firması ile yaptığım yolculukta, PNR numaram 3KU80GJ olan biletim için internet üzerinden 600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Yolculuk öncesinde bana herhangi bir bagaj ücreti alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. İki bavul ...

25/09/2025 tarihinde Antalya Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Antalya Net Turizm’den 20.30 seferi için 4HT80GJ PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptığı için seferim 22.30’a ertelendi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilet bilgisi de iletilmedi. Yola çıktıktan yaklaşık 20 da...

07.09.2025 tarihinde Burdur Otogarı’ndan 06.30’da hareket etmesi gereken Antalya Net Turizm otobüsüne bilet aldım (Koltuk: 13, Peron: 11, PNR: GWO80GJ). 06.17’de otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. 32 dakika boyunca bekledim, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yazıhanedeki görevliye sorduğumda otobü...

29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Net Turizm’den Gebze Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: JAL80GJ) ve İzmit Otogarı–Antalya Otogarı (PNR: LAL80GJ) seferleri için iki adet bilet aldım. Sefer saatinden 1,5 saat önce otobüsümüzün iptal edildiği bilgisi verildi. Bu ani iptal nedeniyle hem mağdur olduk hem de...

Net Antalya Turizm otobüsüne kuzenim ve annem için bilet aldık Ancak otobüs Dalaman Otogarı’na uğramadan geçmiş ve yolcuları almadan devam etmiş. Annem ve kuzenim uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldı ve mağdur oldular. Bu durum ikinci kez başımıza geliyor. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini def...

06.08.2025 tarihinde Antalya Net Seyahat’in Ataşehir Dudullu kalkışlı 21.15 seferinde, 26 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün plaka numarası AWD80GJ’dir. Yolculuk sırasında muavin, adını istediğim halde vermemekte ısrar etti ve bana karşı son derece kaba, saygısız ve rahatsız edici bir tutum...

Muğla Dalamandan Antalya şerik e gitmem gerekiyordu fakat Antalya net firması Dalaman otogarına girmeden beni bırakıp transit gitmiş. Saatlerce bekledim. Firma numaralarını aradım Antalya, Fethiye Dalaman ve müşteri hizmetlerini hiçbiri cevap vermedi. 3 saat sonra diğer firma şoförleri beni alması g...

Antalya Net muavini tarafından yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum ki bir daha kimse bu hataya düşmesin. 30.05.2025 saat 21.00'de İstanbul-Alanya arası sefer yapan otobüsten, Burdur'a gitmek üzere bilet aldım. Otobüste yolculuk sırasında muavinle sohbet ettik ve bana sıcak davrandı. Gece ...

Biletimi iptal ettirmek istedim (3 gün öncesinden) fakat uygulamanız yaptırmadı. Kupona çevirip açığa aldım. Fakat SMS veya posta yoluyla bir kod yollanmadı. Herhalde sistem otomatiktir diyerek, başka bir firmadan bilet alacaktım geçersiz api istek parametresi diye bir yazı çıktı. Anlaşılacağı üzere...

İstanbul Dudullu otobüs terminalinden almış olduğum “Antalya Net” turizm şirketinin gişesindeki beyefendiye araçta rötar var mı, araç ne zaman gelecek diye sorduğumda, 'O tura ben bakmıyorum, bakan kişi dışarıda,' deyip başından savdı. Diğer kişiyi bulamadık zaten. Daha sonrasında telefon ile aradığ...

Bursa Antalya net yazıhanesini bilet satın almak için aradım. Telefonu açan kişi sürekli sözümü keserek ve bağırarak cevap verdi. Neden bu şekilde konuştuğunu sorduğumda karşımda müşteri var şeklinde çıkıştı. Bende bir müşteri olarak sizi aradım benimle neden bu şekilde konuştuğunu sordum. Benim kon...

18 Ağustos Pazar günü sabah 2.45 e Kocaeli Antalya seferli, DSK50GJ PNR kodlu Antalya Net otobüsüm gelmedi. 1.5 saat bekleme esnasında ne yazıhanede birisi vardı ne de sitesindeki sözde iletişim numaralarını açan vardı. Sonrasında Obilet müşteri hizmetlerine ulaştım ve kaptanla görüşmüş. 2.30 da oto...

Merhabalar, 20.06.2024 tarihinde En Uygun'dan Antalya Net firmasında otobüs bileti aldım. Aradığımda müşteri hizmetleri servis dışı kalmıştı ve kimse yardımcı olmadı. Mağdurum. PNR kodu: A1550GJ. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Değerli desteklerinizi rica ederim.

Bucak-Serik 11:15 biletim vardı. Ve otobüs 10:30 gibi buradan geçmiş ve gitmiş ne haber var ne herhangi bir şey. Müşteri hizmetleri bana sizi görmemişlerdir diyor, çocuk avutmaya çalışır gibi. Numaranız onlarda yoktur diyorlar bir de, yolcu bilgileri paylaşılmıyor demek ki. Belediye otobüsü gibi bir...

Muhatap bulamıyorum. Antalya Net adında bir firma var. Ne muhatap var ne de ulaşabileceğim bir numara; hiçbir müşteri hizmeti yok. Nasıl muhatap olunacak? Ödemeyi alıp geriye hiçbir ilgili sorumlu muhatap karşınızda bulamamak, hizmet sıfır maalesef. Böyle sorumsuzluk görmedim.

Obilet üzerinden Antalya net turizm firmasından 06/03/2024 saat 23.59 Burdur-İstanbul aracına saat 18.19 da bilet satın aldım fakat saati ve tarihi yanlış almışım aldıktan sonra fark ettim sisteme girdiğimde bilet açığa alma ve iptal işlemlerine kapatmışlar. Firma çağrı hizmetlerini aradım fakat sis...