to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 23.20’de Antalya’dan Bursa’ya Antalya Net otobüs firması ile yaptığım yolculukta, PNR numaram 3KU80GJ olan biletim için internet üzerinden 600 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Yolculuk öncesinde bana herhangi bir bagaj ücreti alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. İki bavul ve iki çantam olduğu için otobüs personeli tarafından benden 200 TL bagaj ücreti talep edildi ve ücreti elden ödedim. Ancak bu ödeme için bana herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi.
Durumu otobüs firmasının müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “Biz bilmiyoruz, ana müdürlüğe başvurun” şeklinde bir yanıt aldım. Öğrenci olduğum için bu ücret benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ayrıca, cebimde o anda para olmasaydı bavullarımı otobüse almayacaklarını söylediler. Bagaj ücretiyle ilgili yolculuk öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve resmi bir belge verilmeden elden para alınması kesinlikle doğru değil.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma alınan 200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, firmanın yolcuları önceden bilgilendirmesi ve resmi belge olmadan ücret tahsil edilmemesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
08.07.2024 tarihinde saat 09.30’da Burdur Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek üzere Antalya Net firmasından ilk kez bilet aldım. Otobüs saatinin gelmesine rağmen firmadan arıza olduğu bilgisi ancak son anda, bizzat gittiğimde verildi. Ne yolculuk öncesinde bir arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...
25/09/2025 tarihinde Antalya Otogar’dan Gebze Otogar’a gitmek üzere Antalya Net Turizm’den 20.30 seferi için 4HT80GJ PNR kodlu bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptığı için seferim 22.30’a ertelendi ve bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilet bilgisi de iletilmedi. Yola çıktıktan yaklaşık 20 da...
02.11.2025 tarihinde Antalya’dan Gebze’ye Antalya Net firması ile gerçekleştirdiğim yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Firmanın internet sitesinde yolculuk süresi 8 saat 30 dakika olarak belirtilmişti ve bu nedenle diğer firmalara göre daha fazla ücret ödeyerek (2000 TL) bu firmayı tercih etti...
18.08.2025 tarihinde Esenler Otogar Antalya Net yazıhanesinden Bursa Otogar’a 07:30 seferi için bilet almak istedim. İnternette bilet fiyatı 320 TL olarak görünüyordu ancak yazıhaneye gittiğimde 420 TL talep edildi. Çalışana fiyat farkını sorduğumda, sadece tekli koltuk kaldığını söyledi fakat otobü...
13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait Manisa Otogarı - Afyon Otogarı arası 8UF80RQ PNR numaralı otobüs biletimle yolculuk yaptım. Yanımda iki valizim vardı ve bagaj hakkım konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Manisa Otogarı’nda, ikinci valizi...
Yorumlar