Antalyakart Mobil Yüklemelerde 25 TL İşlem Bedeli Kesintisi Ve İade Talebi

01109-98658-7 numaralı antkarttan Yaklaşık 2 yıldır antalyakart ulaşım kartıma antalyakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yüklemesi yapıyorum. Her 500 TL’lik yüklemede 25 TL “işlem bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim ve bu durumun tamamen haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu iki yıllık süreçte bu kesintiler nedeniyle zararım 5.000 TL’nin üzerindedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve talebim olumsuz karşılandı.

Antalyakart mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla yapılan yüklemelerde alınan bu 25 TL’lik işlem bedeli adı altındaki kesintilerden oluşan, bugüne kadar kartımdan kesilmiş 5.000 TL üzerindeki toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu haksız kazanç niteliğindeki ücretlendirme için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.