to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Hava Soğutucu Beklenen Serinliği Sağlamıyor Ve İade Talebim Var
Bugün Anpa marketten Haus Life HLS3410 model hava soğutucu satın aldım. Cihazı 15m²’lik odada, hem kapı hem cam kapalı şekilde, talimatlarda belirtildiği gibi içine buz ve soğuk su ekleyerek kullandım. Tüm önerilere uymama rağmen cihaz kesinlikle soğutma sağlamıyor, aksine kapalı ortamda havayı daha da ısıtıyor.
Ürünü ilk defa bugün çalıştırdım ve yaklaşık bir saatlik kullanım sonucunda da herhangi bir serinleme elde edemedim. Ürünün tanıtımında iddia edilen soğutma özelliğinin işlevini yerine getirmediğini açıkça gözlemledim.
Henüz marka veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ancak benzer şikayetleri incelediğimde kullanılmış ürün olduğu için iade alınmadığını görüyorum. Elimde fatura mevcut ve cihazın 2 yıl garantili olduğu söylendi.
Ürünün, kısa sürede serinlik sağlaması beklentisiyle aldım fakat hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekirse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün çalıştırılıp kullanıldıktan sonra iade işlemi ne yazık ki yapılamamaktadır. Eğer ürün arızalıysa, faturanız ve ürünle birlikte ürünü satın aldığımız mağazamıza başvurarak durumu kontrol ettirebilirsiniz. Konuyla ilgili dilerseniz ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ürün zaten çalışıyor, arızalı değil. Amacı doğrultusunda soğutmuyor. Tam tersi soğutmak yerine ortamı ısıtıyor.
