Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebime Ve Memnuniyetsizliğime Çözüm Sunulmadı

İade Talebime Ve Memnuniyetsizliğime Çözüm Sunulmadı
profile
25 Haziran 2025 15:24
8.278
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Gerçekten ne kadar teşekkür etsem azdır anpagross kendine yakışanı yaptı müşteri odaklı olduğunu ve müşteri memnuniyetini önde tuttuğunu gösterdi. Müşteri temsilcisi Semra hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumla hemen ilgilendiler çözüm odaklı davrandılar ve hemen sorunu çözdüler keşke herkes anpagross gibi olsa müşteriye önem verse teşekkürler”

Anpa Mega AVM Haramidere Anpagross mağazasından 22/06/2026 Pazar günü Haus Life marka HLS3410 hava soğutucu aldım. Mağaza müşteri hizmetleri ve merkez WhatsApp hattı ile konuşmama ve yazışmama rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar ve müşteri olarak memnuniyetsizliğimin giderilmesi için uğraşmadılar. Her zaman müşteri memnuniyetinin öncelikli olduğunu belirtmelerine rağmen çözüm üretilmedi. Ürünün soğutma performansından ve motor sesinden memnun kalmadığımı ilettim, kesinlikle ürünün beyan edilen özellikleri yansıtmadığını ve yetersiz kaldığını bildirdim, ihtiyaçlarımı karşılamıyor. 14 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum. İadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Haziran 2025 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Huseyin
Huseyin
27 Haziran 2025 19:52

Gerçekten ne kadar teşekkür etsem azdır anpagross kendine yakışanı yaptı müşteri odaklı olduğunu ve müşteri memnuniyetini önde tuttuğunu gösterdi. Müşteri temsilcisi Semra hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumla hemen ilgilendiler çözüm odaklı davrandılar ve hemen sorunu çözdüler keşke herkes anpagross gibi olsa müşteriye önem verse teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 14:12
7.960
"İlgilendikleri ve mağdur etmedikleri için teşekkür ederim"
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Sulu Soğutucu: Kötü Koku Ve İade Sorunu

profile
30 Haziran 2025 19:23
6.578
"Yetkililerle görüşülerek ürünün incelenmesi için Anpa Gross Pendik mağazasına ürün götürülmüş olup ürünün arızalı olduğu tespit edilmiştir. İşlemlerimiz hızlıca yapılarak mağduriyetimiz çözülmüş olup öncelikle Pendik Anpa Gross yetkililerine ve Anpa Gross genel merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz