to read complaints and reviews, or file yours.Kuşbaşı Ette Gizli Yağ Ve İade Talebi
03.02.2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım 212 AVM Anpa Gross Market kasap reyonundan yaklaşık 4 kilo civarında kuşbaşı et satın aldım. Eve gelip Eti parçalara ayırırken neredeyse 1.200 gramının yağ olduğunu ve etlerin arasına karışmış şekilde gizlenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem aldığım ürünün kalitesi hem de tüketici olarak güvenim açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Hemen marketi telefonla arayıp durumu anlattım. Bana Eti geri getirmem gerektiği söylendi ancak markete yaklaşık 40 km uzakta oturuyorum, bu mesafeden ürünü geri götürmem pratik olarak mümkün değil. Buna rağmen telefonla herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu alışverişe ait faturam mevcuttur, fatura numarası B252026000003253’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım kuşbaşı etin tamamına ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca kasap reyonunda bu tür uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz Cihan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Anpagross market çalışanlarına iyilerinden dolayı teşekkür ediyorum talebim karşılandı adresime kadar sorunlu olan eksik olan her şey karşılandı teşekkür ediyorum
Anpagross marketler zincirine teşekkür ediyorum şikayetimi harfiyen düzeltip tarafıma ilettiler evimin adresine kadar gönderip talebimi karşıladılar telefonda konuşan adresime ürünü getiren arkadaşa kadar hepsi çok iyi insanlar ve anlayışlılar da teşekkürler
