to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Onayı Beklemede, Çek Kazan Haklarım Kullanılamıyor
Çek Kazan uygulamasında, Anpa Gross Brandium Ataşehir şubesinden yaptığım alışverişe ait fiş görsellerini 18 Ekim tarihinde sisteme yükledim. Uygulamada 33.774 TL tutar üzerinden 8 adet çekiliş hakkım görünmesine rağmen, fişim günlerdir “Beklemede” olarak görünüyor ve işlem yapılmıyor. Uygulamada “UHTQC68MWG” katılım kodu ile kayıtlı olan fişimin hâlâ incelenmemiş olması nedeniyle çekiliş hakkımı fiilen kullanamıyorum.
Uygulamadaki fiş inceleme sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, fişimin onaylanarak tanımlı çekiliş haklarımın aktif hale getirilmesini ve varsa teknik bir sorun ya da ek belge ihtiyacı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Çek Kazan uygulamasında fişinizin “Beklemede” olarak görünmesi, inceleme sürecinin devam ettiğini göstermektedir. Fişler, katılım sırasına göre değerlendirilmekte olup inceleme tamamlandığında tarafınıza uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmaktadır. İnceleme sürecinizle ilgili bilgi almak için Çek Kazan uygulaması içerisinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, iletilen taleplere aynı gün içerisinde dönüş sağlamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
