Anpa Gross Market Haus Life Kettle'ında Kulüp Koptu Hamile Kadının Güvenliği Tehlikede

06.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Esenyurt’taki Anpa Gross mağazasından Haus Life marka bir kettle satın aldım. Aynı gün yaklaşık 22.30 sularında ürünü ilk kez kullanmak amacıyla çalıştırdım. İçerisinde kaynar su bulunduğu sırada, daha ilk kullanımda ve hiçbir darbe almamış olmasına rağmen kettle’ın kulpu aniden koptu.

Sadece refleks göstererek ürünü kendimden uzaklaştırabildiğim için çok daha büyük bir facianın önüne geçildi. Ben 6 aylık hamileyim ve o an ürünü uzaklaştıramamış olsaydım, belimden ayaklarıma kadar ciddi şekilde yanabilir, hem benim hem de doğmamış bebeğimin sağlığı telafisi mümkün olmayacak derecede tehlikeye girebilirdi.

Olayın ardından ürünü Anpa Gross mağazasına iade ettim. Ancak yaşadığım bu durum, basit bir ücret iadesi ile giderilebilecek bir mağduriyet değildir. Asıl sorun, tüketicinin can güvenliğini tehlikeye atabilecek kadar ciddi bir üretim veya kalite kontrol problemi bulunan bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olmasıdır.

Bu olay benim başıma geldi; aynı durum bir çocuğun, yaşlı bir kişinin veya refleks gösteremeyecek başka bir tüketicinin başına gelse çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi. Böyle bir risk taşıyan bir ürünün gerekli kontroller yapılmadan satışta olması kabul edilemez.

Haus Life markasından ve ürünü satışa sunan Anpa Gross’tan, yaşanan olayın ciddiyetine yakışır şekilde hareket etmelerini, söz konusu kettle hakkında detaylı teknik inceleme yapılmasını, varsa üretim veya malzeme kaynaklı sorunun tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için atılan adımlar hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Tüketici sağlığını ve can güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu olayın takipçisi olacağımı ve gerek görülmesi halinde yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi kamuoyunun ve ilgili firmanın bilgisine sunarım.