to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Lokumdan Kaynaklanan Gıda Zehirlenmesi Ve İade Talebi
30/08/2025 tarihinde Beşiktaş Anpagros yeni açılan şubesinden eşim kaymaklı lokum aldı. Lokumun paketinde son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü açtığımızda kötü bir koku vardı. Buna rağmen üç kişiyle birlikte tükettik ve hepimizde mide bulantısı ile kusma şikayetleri oluştu. İçindeki kaymağın bozuk olduğunu herkes fark etti. Lokumun üzerinde 480 TL fiyat etiketi bulunuyor ve bu kadar yüksek fiyata bozuk ürün satılması kabul edilemez. Şubeye veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım çünkü konum olarak uzaktayım. Ürünümün iadesini talep ediyorum ve bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
