to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vatan mağazasından satın aldığım Anker Soundcore Aerofit Pro model kulaklık, henüz üçüncü ayında arızalandı. Cihaz Bluetooth ile bağlanıyor ancak her iki kulaklıktan da hiçbir şekilde ses alamıyorum. Ürünü 1 Ekim tarihinde kullanamaz hale geldim ve o günden beri mağdurum.
Ürünün iki yıl garantisi olmasına rağmen hem Trendyol hem de Vatan mağazası sorumluluk almıyor, sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. Garanti belgesi ve faturam dosya halinde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde yalnızca karşılıklı yönlendirme ile karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
4250 TL ödediğim bu ürünü Malatya’da teslim aldım ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Garanti süresi devam eden ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker q30 model kulaklığımda, bugün sabah hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan çatlak meydana geldiğini fark ettim. Ürünü 2 yıl garantili olarak aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Hemen yetkili servise başvurdum, fatu...
17 Temmuz’da Trendyol’dan satın aldığım Samsung Buds 3 model kulaklık, elime ulaştığında ses gelmiyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra 28 Temmuz’da iade ettim. Ancak Trendyol, ürünü 6 iş günü içinde “herhangi bir sorun yok” diyerek Trendyol Express ile tekrar bana gönderdi ve iade talebimi reddetti. ...
Anker Soundcore Space One kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım (Fatura No: KOR2024000021930). Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen, kulaklık kısmının hareket ettiği menteşe yerinde kırılma meydana geldi. Ürünün malzeme kalitesinin bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...
Anker Soundcore q30 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 1 hafta önce kulaklığı katlarken plastik kısmında çatlama meydana geldi. Ürünüm hala garanti kapsamında ve faturam mevcut. Bu problemle ilgili olarak hem Anker müşter...
Yorumlar