to read complaints and reviews, or file yours. 
Anker markasına ait Eufy Security 360 derece dönebilen kızılötesi gece görüşlü kameradan memnun olduğum için, 31.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Security c220 model kamerayı da satın aldım. Ancak bu ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum.
Kamerayı açmaya çalıştığımda ya hiç açılmıyor ya da çok zor açılıyor, kapatmak istediğimde de yine aynı şekilde çok zor kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, evde atıl vaziyette bekletmek zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Anker müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunuma yönelik hiçbir ilgi gösterilmedi. Ürüne ait faturam mevcuttur.
Kullanamadığım bu ürünle ilgili olarak sorunumun çözülmesini, gerekli ise ürünün onarımının veya değişiminin yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0506 *** 60 81 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 model güvenlik kamerası satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürünüm, bugün yapılan güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilem...
Anker Eufy security 360 güvenlik kamerasını 2 hafta kullanamadım. Sürekli mor ışık yanıyor. İadesi süresi de geçtiği için iade edemedim. Teknik servis numarasını arıyorum telesekreter siteden bize bilgilerinizi bırakın ulaşacağız diyor direk telefon yüzünüze kapanıyor. 11 Mayısta yazdığım şikayetimd...
Anker Eufy Security C220 360 Derece Dönebilen Kızılötesi Gece Görüşlü IP Kamera - T8W1 Hepsiburada'dan (satıcı Hepsiburada) 22.04.2025 tarihinde sipariş ettim 24.04.2025 de elime geçti. Evimi telefondan kulaklık ile izliyorum ancak ses canlı izlerken bluetooth a bağlanmıyor. Eski kayıtları izlerken ...
Müşteri hizmetleri yetersizliği, teknik bilgi eksikliği, bilgi dönüşü yapılmaması ve ürünlerde Türkçe kullanım kılavuzu bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Eufy Security EufyCam 2C kablosuz kamera sistemini aldığımda, kutunun içerisinde Türkçe kullanım...
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden 2 adet Eufycam 2C kamera (yaklaşık 9.000 TL) ve Amazon.com’dan Homebase 2 ile birlikte 2 adet Eufycam 2C kamera (yaklaşık 14.000 TL) satın aldım. Toplamda 4 kamera ve 1 Homebase 2 cihazını evimde kullanmaya başladım. Ürünlerin her birinde, ilk günden itibar...
Yorumlar