Anker Kulaklık Sağ Tarafta Cızırtı, Değişim İsteği

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker marka kulaklığımın sağ kulaklığında son 2 haftadır sürekli bir cızırtı problemi yaşıyorum. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu sorun dinleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Kulaklığı defalarca resetlememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve sağ kulaklıktaki cızırtı devam ediyor. Kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm basit müdahaleleri denedim fakat herhangi bir iyileşme olmadı.

Kulaklıktan genel olarak memnunum, bu nedenle mümkünse sıfır bir ürünle değişim yapılmasını ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Anker’in en kısa sürede yardımcı olmasını rica ederim.