Tek Bir Bel Şikayeti Sonrası Kalıcı Muafiyet Haksız
17.09.2025 tarihinde eşim için Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) poliçesi yaptırdım. Poliçe yılı içinde eşim soğuk algınlığı şikayetleriyle birkaç kez doktora gitti; bu ziyaretlerde herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak bir kez bel ağrısı şikayetiyle doktora başvurdu, muayene sırasında MR çekildi ve bu süreçten sonra tekrar aynı şikayetle doktora gitmedi.
Poliçe yenileme zamanı geldiğinde, yeni teklifte bel ve omurilik rahatsızlıklarının muafiyet kapsamına alındığını gördüm. Üstelik bu durum sisteme işlendiği için diğer sigorta şirketleri de aynı muafiyeti uyguluyor. Oysa poliçe öncesinde eşimin bel veya omurilikle ilgili hiçbir tanısı, kronik hastalığı ya da devam eden bir tedavisi yoktu. Poliçe döneminde gerçekleşen tek seferlik bir başvuru ve tetkik nedeniyle kalıcı muafiyet konulmasını son derece haksız ve adil olmayan bir uygulama olarak görüyorum.
Ankara Sigorta’nın, 190533809 numaralı teklif/poliçe ile ilişkilendirilen bel ve omurilik rahatsızlıklarına dair muafiyeti kaldırmasını ve eşimin sağlık geçmişi ile poliçe şartlarının objektif şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Ş., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta www.ankarasigorta.com.tr












