to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Kapsamı Dışında Red: Bel Ağrısı Tedavisi Ödenmedi
Yaklaşık 8,5–9 ay önce Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve 24.03.2026 tarihinde Medical Park Hastanesi’ne bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Doktorun istediği MR, film ve muayene için toplam 7.651 TL tutarında işlem planlandı. Ancak Ankara Sigorta, 6 yıl önce yine bel ağrısı sebebiyle doktora gittiğimi gerekçe göstererek işlemlerimi “poliçe kapsamı dışı” saydı ve red formu göndererek hem MR ve film ücretini hem de doktor muayene ücretini tamamen karşılamayı reddetti.
Eski bir muayene kaydım gerekçe gösterilerek, bugün yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hastanede yapılması gereken tıbbi işlemlerin hiçbirinin ödenmemesini kabul etmiyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamdaki amaç, bu tür durumlarda mağdur olmamaktı. Poliçem yürürlükteyken başvurduğum bu muayene ve işlemler için böyle bir ret gerekçesinin hakkaniyetli ve müşteri odaklı olmadığını düşünüyorum.
Ankara Sigorta’dan, 173399401-0 numaralı poliçem kapsamında Medical Park’ta 24.03.2026 tarihinde bel ağrım nedeniyle gittiğim muayeneye ait doktor ücreti başta olmak üzere üzerime bırakılan bu giderlerin yeniden değerlendirilmesini ve doktor muayene ücretimin ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Mann M., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Benim için önemli olan sorunumu çözmenizdir Adet yerini bulsun diye kes kopyala yapıştır yapmak bir işe yaramaz İnsanları mağdur ediyorsunuz Sizin işiniz poliçeyi kabul ettirip imzalayana kadar ondan sonra mağdur ediyorsunuz 6 yıl önce bel ağrısı için doktora gittiğim için şimdi bunu gerekçe göstermeniz çok yanlış Bu kronik bir hastalıktır değil basit bir üşütmekten de olur basit bir hareketten de olabilir ama kalıcı bir şey değil herkesin her karşılaşabileceği bir durumdur Ama siz insanları kandırıyor ve mağdur ediyorsunuz Artık Ankara sigortayı kimseye tavsiye etmiyorum bu mağduriyetimi her yerde paylaşacağım
Sayın Mann M., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sorunumu çözmediniz hem eşimimin adına hem de kendi adıma sizden yani Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım için çok pişmanım size yatırmış olduğum paraları helal etmiyorum Sizler için bu önemsiz olabilir ama bu benim için çok önemli helal etmiyorum
Ankara Sigorta sorunumu çözmedi Şikayet var coma teşekkür ederim iyi ki varsınız
Ankara Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, 24.03.2026’da Medical Park Hastanesi’nde MR, film ve muayene için 7.651 TL talep ettim, ancak sigorta eski bir muayene kaydımı gerekçe göstererek tüm giderleri reddetti. Bu yüzden sigortayı bir daha almayacağım ve başkalarına tavsiye etmeyeceğim.
