Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta’da Haksız Muafiyet Nedeniyle Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamı Çıkarıldı

profile
12 Mart 13:26
874

Yaklaşık 2022 yılından beri Ankara Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Nisan 2022’de başlayan poliçem kapsamında Kasım 2022 ve sonraki yıllarda teşhisi konulan bir hastalığım için 2023 ve 2024 yıllarında tüm giderler poliçe kapsamında karşılandı. Ancak 2025 yılında omzumdan ameliyat olmam ve kontrollerim sonrasında konulan yeni teşhisler için, poliçeme haksız bir şekilde muafiyet eklendiğini ve bu hastalığımın teminat dışı bırakıldığını öğrendim.

Daha önce aynı hastalık için ödemeler yapılmış olmasına rağmen, şu anda hem tedavi ve kontrollerim için sigortamı kullanamıyorum, hem de poliçemdeki bu haksız muafiyet ibaresi nedeniyle başka bir firmaya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca e-posta ile Ankara Sigorta’ya başvurarak ilgili teşhislerin tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında olduğunu, geçmiş yıllarda da ödendiğini ve muaf edilemeyeceğini belirttim; ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Mevcut durumda tedavilerime devam edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ankara Sigorta’dan, poliçeme sonradan eklenen bu haksız muafiyetin kaldırılmasını, hastalığımın yeniden teminat altına alınmasını ve tedavilerime sözleşme başlangıcındaki şartlarla devam edebilmek için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 13:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Yonca K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

17 Mart 08:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 16:40
1.299

Medical Park Hastanesi Ankara Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayeti

profile
18 Temmuz 2024 15:49
1.749
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Tümör Tedavisi Sonrası Ankara Sigorta'nın Zorlu Evrak Talepleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Nisan 2025 11:34
7.722
Tümör Tedavisi Sonrası Ankara Sigorta'nın Zorlu Evrak Talepleri Mağduriyet Yaratıyor
Tümör Tedavisi Sonrası Ankara Sigorta'nın Zorlu Evrak Talepleri Mağduriyet Yaratıyor
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Fizik Tedavi Masrafımı Haksız Yere Karşılamıyor, Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 18:15
798

profile
04 Temmuz 2025 01:28
928

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz