Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onay Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Artıyor

30 Eylül 2025 10:04647
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

7 gündür kaskolu aracım olan Hyundai Bayon, Ata Hyundai Ankara Servisi'nde teslim onayı bekliyor. Ankara Sigorta tarafından onay verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Servisle ve sigorta şirketiyle defalarca iletişime geçtim; ancak bayi belgeleri zamanında göndermemiş olabilir, sigorta şirketi ise onay sürecini hızlandırmadı. Tüm belgelerim ve işlemlerim eksiksiz olmasına rağmen herhangi bir ek belge ya da ödeme talep edilmedi.

Bu gecikme nedeniyle okula giden çocuklarımı zamanında bırakamıyor, taksi ücreti ödemek zorunda kalıyor ve iş yerime ulaşmak için iki toplu taşıma aracı değiştirerek yaklaşık 1,5 saatimi trafikte geçiriyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 06 EGV 733.

30 Eylül 2025 10:13 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Burak İ., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

30 Eylül 2025 15:30

Sayın Burak İ., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Burak
30 Eylül 2025 16:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

8 Haziran 2025 13:001.094

26 aht 6. Plaka aracımı 29 Mayıs 11:10 da Eskişehir'de özel servise kasko üzerinden dosya açtırarak teslim ettim. 3 gün ...

1

Kasko Onay Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

1 Eylül 2025 09:451.063

Fiat Linea 2013 Active aracım önden hasar aldı ve 30 gündür onay bekliyorum. Aracımı Ankara'daki Şener Oto yetkili servi...

3

Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti

8 Şubat 2025 15:243.422

Ankara Sigorta kaskoda 28 gün olan ikame araç hakkımı kullandırtmıyor. Aracım ile karıştığım kaza sonucu kaskodan onarı...

Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti
Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti
1

Ankara Sigorta Kasko Sigortası Ve Servis Hizmetinde Yaşanan Gecikme

19 Temmuz 2024 18:262.054

Ankara Sigorta tarafından kasko yapılan aracım 5 gündür serviste yatmaktadır. Bu nasıl bir servis anlayışı, anlamış deği...

1

Çekici Hizmeti İçin Haksız Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi

27 Haziran 2025 22:291.694

5 Haziran arefe günü İzmir-Aydın otobanının da 2021 model Hyundai i20 model aracımla seyir halindeyken birden motor sust...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin