Onay Gecikmesi Nedeniyle Araç Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Artıyor
7 gündür kaskolu aracım olan Hyundai Bayon, Ata Hyundai Ankara Servisi'nde teslim onayı bekliyor. Ankara Sigorta tarafından onay verilmediği için aracımı teslim alamıyorum. Servisle ve sigorta şirketiyle defalarca iletişime geçtim; ancak bayi belgeleri zamanında göndermemiş olabilir, sigorta şirketi ise onay sürecini hızlandırmadı. Tüm belgelerim ve işlemlerim eksiksiz olmasına rağmen herhangi bir ek belge ya da ödeme talep edilmedi.
Bu gecikme nedeniyle okula giden çocuklarımı zamanında bırakamıyor, taksi ücreti ödemek zorunda kalıyor ve iş yerime ulaşmak için iki toplu taşıma aracı değiştirerek yaklaşık 1,5 saatimi trafikte geçiriyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve aracımın teslim edilmesini talep ediyorum. Araç plakam: 06 EGV 733.
Sayın Burak İ., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Burak İ., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Teşekkürler














