to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Süresi Uzatılmıyor 14 Günlük Hak Kullanılamıyor
Ankara Sigorta’dan kaskom kapsamında aldığım ikame araç hizmetinde mağduriyet yaşıyorum. Poliçemde 14 günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, aracı yalnızca 6 gündür kullanmış olmama karşın, aracımın servisteki onarımı servis yoğunluğundan dolayı uzadığı için ikame aracın süresini uzatmayı kabul etmiyorlar.
Bugün itibarıyla, aracım hâlâ serviste ve onarım süreci devam ediyor. Ancak Ankara Sigorta, servis yoğunluğunu gerekçe olarak kabul etmeyip ikame araç süresini uzatamayacaklarını belirtti. Böylece poliçemde yazan 14 günlük hakkım olmasına rağmen kalan günlerimi kullanamadan mağdur bırakılıyorum.
İkame aracın, kendi aracımın onarımı tamamlanana kadar, en azından poliçemdeki 14 günlük hakka karşılık gelecek şekilde uzatılmasını talep ediyorum. Poliçede yer alan hakkımın eksiksiz kullandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Ankara Sigorta ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Nail B., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Nail B., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Yalandan bir şey yapıyormuş gibi gözükmekte güzel
