to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Yeni Araçta Yansıtılmadı
Ankara Sigorta’dan zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Yeni aracımın poliçe başlangıç tarihi 30.06.2025 olup poliçe numaram 165521075’tir. 06 bge 271 plakalı bu aracıma, noter satışıyla elden çıkardığım 70 de 486 plakalı eski aracımdaki hasarsızlık indiriminin aktarılmasını talep ediyorum. Ancak bu aktarımın yapılması gerekirken hasarsızlık basamağım hâlâ aynı kademede görünmektedir.
Acente, gerekli zeil işlemini yaptığını belirtmesine rağmen Tramer kayıtlarında basamağımın değişmediğini görüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eski aracımdaki hasarsızlık indiriminin yeni aracıma doğru şekilde ve eksiksiz olarak yansıtılmasını ve Tramer kayıtlarımın da buna uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica eder 1 yıldır zeil işlemine cevap verilmemeside ayrıca bir müşteri mağduriyetidir
Sigortamın ayrıca yarın son günü olduğu için yarına kadar mağduriyetin giderilmesini istiyorum şimdiden teşekkürler
Sayın Mehmet S., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Herhangi bir dönüş sağlanmadı tarafıma mağduriyetimde giderilmedi ayrıca
Hasarsızlık indirimi eski aracımdan yeni aracım olan 06 bge 272 plakalı araca aktarılmadı. Acente gerekli işlemi yaptığını söyledi ancak Tramer kayıtları değişmedi. Ankara Sigorta ile iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ devam ediyor. Bu durum beni mağdur ediyor ve markanın yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum.
