to read complaints and reviews, or file yours.Cam Değişim Talebinde Sigorta Ve Servis Arasında Kalan Müşteri
Aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle Citroen Yetkili Servisi Mersa otomotivde dosya açtırdım. Dosyama aracın muayene raporunda olan ön cam hasarı ( taş çarpması) kusurunu öne sürerek camımda oluşan çatlaktan dolayı cam değişimine red verdi. Servisi arıyorum dosya sorumlusu red verdi. Sigorta şirketi ile görüşün diyor, sigorta şirketini arıyorum servisi arayın. Dosya sorumlusu ile görüşsün diyor. İki taraftan da bilgi akışı alamayıp ortada kalıyorum. Servisteki dosyasında detaylı resimler de mevcut ama sonradan oluşan çatlak kasko şirketi tarafından karşılanmıyor. Bu konuda mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bilal Bey, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Bugün acenteden aranıp Ankara Sigorta'nın kasko sigortamı iptal edeceğini öğrendim. Hatalarını düzeltmek yerine tehdit eder gibi ya bundan vazgeç ya da poliçeni iptal ederiz şeklinde açık açık söylemeseler de işin neticesini buna vardıracaklarını tahmin ediyorum. Hiçbir şekilde vazgeçmeyip hakkımı arayacağım.
Merhaba Bilal Bey, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından arama sağlanarak müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
