Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlaşmalı Servislerde Randevu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
22 Temmuz 2025 10:34
1.918

Emniyet mensubu olarak aracıma Ankara Sigorta'dan 08.11.2024'te kasko yaptırdım. Aracımın ön plastik tamponu kaldırıma sürttü, yaklaşık 10 cm kadar soyulma ve zarar oluştu. Bulunduğum ildeki anlaşmalı servislere gidiyorum, 4-5 ay sonraya boşluk var şeklinde bahane üretiyorlar ve işlem almıyorlar. Ankara Sigorta'yı mini onarım için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak 5. aramada ulaşabiliyorum. ALC servise yönlendiriyorlar, fakat bulunduğum yerde ALC servis yok, başka bir ile gitmem gerektiği söyleniyor. Bunu poliçede göremedim. Ayrıca bulunduğum yerdeki anlaşmalı servisleriniz işlem açmıyor, 4-5 ay sonra gelin, doluyuz diyorlar. Bu durumu ilettiğimde ise 'o bizim sorunumuz değil' şeklinde dönüş alıyorum.

22 Temmuz 2025 15:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Mustafa O., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

23 Temmuz 2025 17:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 16:35
3.348

Sigorta Şirketlerinin Cam Değişimindeki Çelişkisi

profile
11 Ekim 2024 18:18
4.381
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti

profile
08 Şubat 2025 15:24
3.422
Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti
Ankara Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti

Ankara Sigorta İle Kasko Kabusu

profile
27 Şubat 2025 23:12
2.821
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta'dan Yanlış Yönlendirme Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 12:42
2.859

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz