16.02.2025 tarihinde aracımızla trafik kazası yaptık. Ankara Sigorta ile kaskomuz olduğundan başımıza gelenler;
Aracımıza kasko yapılırken bize tüplü mü diye soruldu, evet dedik, farkını ödedik, poliçemize işlettik. Ne mi oldu;
Sonuç: Ankara’da bulunan Volkswagen bayileri araçta LPG var diye aracımızı servise bile almadılar. Poliçe umurumuzda değil, yapmayız dediler. Ankara Sigorta'yı aradık, sonuç: Biz bir şey yapamayız, siz başınızın çaresine bakın.
Aracımızı aldık, başka bir servise götürdük. Özel servise Ankara Sigorta'dan kaskomuz tamir için geldik dedik, araca baktılar. Biz dosyayı açalım ama en az iki ay araç bekler, biz de parçayı yetkili servisten talep edeceğiz. Gelmesi uzun sürer dediler ya da dışarıda çıkma veya yan sanayi takılabilir dendi. Tabii ben bunu kabul etmedim, orijinal arabam neden çıkma takılsın? Ne mi oldu;
Ankara Sigorta'yı aradım, cevap: Bizim yapacak bir şeyimiz yok, siz başınızın çaresine bakın.
Ankara Sigorta'dan kaskolu aracımızı aldık. Tanıdık bulduk, araya hatır koydurduk, başka bir yetkili servise götürdük, aracı kabul ettiler diye bir de sevindik. Aradan 4 gün geçti. Servis baktı, diğer yetkili serviste olmayan parçalar nasıl olduysa merkez depoda mevcut görünüyor. Şükür dedik, çok uzatmadık, eksper gelecek dediler. Karar verilecek, tamam dedik, beklemeye başladık. Pazartesi eksper arabaya bakmaya gelmiş, sonuç yok, bekleyin.
Ankara Sigorta'dan kaskolu arabamızın yapılmasını beklerken ikame araç istedik. Servis: Araç vermeyiz, sizin arabanız perte çıkabilir, böyle durumlarda ikame araç verilemez dediler. Sonuç;
Ankara Sigorta'yı aradık, cevap: Eksper tamir olur demezse ikame araç verilmez, poliçe böyle dendi. Ben de sigortayı yaptırdığım arkadaşı aradım, abi öyle şey olmaz, ikame araç vermek zorundalar, poliçede senin hakkın. Sonuç;
25.02.2025 tarihinde önce mesaj geldi, 2 gün ikame araç verilecektir diye sevindik. Sonuç;
Ankara Sigorta'dan aracımıza yaptırdığımız arabamıza poliçemizde olan ikame araç kazadan 10 gün sonra, 26.02.2025 tarihinde saat 14:15'te Renault Taliant marka, traktörden hallice bir araç, benzin ışığı bitti uyarısı verir şekilde Zeplin isimli acayip çalışanları olan firma tarafından getirildi. Artık öyle bir noktaya geldik ki, arabanın modeli, markası umurumda bile olmadı, şükür dedik, araba verdiler. Macera daha yeni başladı. Devamı diğer sayfada...
Yorumlar