Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta İle Kasko Kabusu

27 Şubat 2025 23:122.821

16.02.2025 tarihinde aracımızla trafik kazası yaptık. Ankara Sigorta ile kaskomuz olduğundan başımıza gelenler;
Aracımıza kasko yapılırken bize tüplü mü diye soruldu, evet dedik, farkını ödedik, poliçemize işlettik. Ne mi oldu;
Sonuç: Ankara’da bulunan Volkswagen bayileri araçta LPG var diye aracımızı servise bile almadılar. Poliçe umurumuzda değil, yapmayız dediler. Ankara Sigorta'yı aradık, sonuç: Biz bir şey yapamayız, siz başınızın çaresine bakın.
Aracımızı aldık, başka bir servise götürdük. Özel servise Ankara Sigorta'dan kaskomuz tamir için geldik dedik, araca baktılar. Biz dosyayı açalım ama en az iki ay araç bekler, biz de parçayı yetkili servisten talep edeceğiz. Gelmesi uzun sürer dediler ya da dışarıda çıkma veya yan sanayi takılabilir dendi. Tabii ben bunu kabul etmedim, orijinal arabam neden çıkma takılsın? Ne mi oldu;
Ankara Sigorta'yı aradım, cevap: Bizim yapacak bir şeyimiz yok, siz başınızın çaresine bakın.
Ankara Sigorta'dan kaskolu aracımızı aldık. Tanıdık bulduk, araya hatır koydurduk, başka bir yetkili servise götürdük, aracı kabul ettiler diye bir de sevindik. Aradan 4 gün geçti. Servis baktı, diğer yetkili serviste olmayan parçalar nasıl olduysa merkez depoda mevcut görünüyor. Şükür dedik, çok uzatmadık, eksper gelecek dediler. Karar verilecek, tamam dedik, beklemeye başladık. Pazartesi eksper arabaya bakmaya gelmiş, sonuç yok, bekleyin.
Ankara Sigorta'dan kaskolu arabamızın yapılmasını beklerken ikame araç istedik. Servis: Araç vermeyiz, sizin arabanız perte çıkabilir, böyle durumlarda ikame araç verilemez dediler. Sonuç;
Ankara Sigorta'yı aradık, cevap: Eksper tamir olur demezse ikame araç verilmez, poliçe böyle dendi. Ben de sigortayı yaptırdığım arkadaşı aradım, abi öyle şey olmaz, ikame araç vermek zorundalar, poliçede senin hakkın. Sonuç;
25.02.2025 tarihinde önce mesaj geldi, 2 gün ikame araç verilecektir diye sevindik. Sonuç;
Ankara Sigorta'dan aracımıza yaptırdığımız arabamıza poliçemizde olan ikame araç kazadan 10 gün sonra, 26.02.2025 tarihinde saat 14:15'te Renault Taliant marka, traktörden hallice bir araç, benzin ışığı bitti uyarısı verir şekilde Zeplin isimli acayip çalışanları olan firma tarafından getirildi. Artık öyle bir noktaya geldik ki, arabanın modeli, markası umurumda bile olmadı, şükür dedik, araba verdiler. Macera daha yeni başladı. Devamı diğer sayfada...

Gelişme

25 Mart 2025 09:57

Ankara Sigorta yaptırma 2 ay oldu kaza yapan aracımızın akıbeti belli değil. Arabanıza kasko yaptırdığınızda güvenle bine bilirsiniz ama Ankara Sigorta ile kesinlikle mümkün değil ne arabanız yapılır ne malınız güvende olur, ne de bir yetkili bulabilirsiniz paranızla mağdur olursunuz. Ben yaşadım sizlere de yaşamayın!

1 Destek
Ümit
27 Şubat 2025 23:32

16.02.2025 tarihinde aracımızla trafik kazası yaptık Ankara Sigorta ile kaskomuz olduğundan başımıza gelenler; Aracımıza kasko yapılırken bize LPG li diye soruldu evet dedik farkını ödedik poliçemize işlettik nemi oldu; Sonuç: Ankara’da bulunan Volkswagen bayileri araçta LPG bar diye aracımızı servise bile almadılar poliçe umurumuzda değil yapmayız dediler Ankara sigortayı aradık sonuç biz bir şey yapamayız siz başınızın çaresine bakın Aracımızı aldık başka bir servise götürdük özel servise Ankara Sigorta'dan kaskomuz tamir için geldik dedik araca baktılar biz dosyayı açalım ama en az iki ay araç bekler bizde parçayı yetkili servisten talep edeceğiz gelmesi uzun sürer dediler ya da dışarıda çıkma veya yan sanayi takılabilir dendi tabi ben bunu kabul etmedim orijinal arabam neden çıkma takılsın bu arada o çok mesut outo King denen servis bu? Bence nemi oldu; Ankara sigortayı aradım cevap bizim yapacak bir şeyimiz yok siz başınızın çaresine bakın Ankara Sigorta'dan kaskolu aracımızı aldık tanıdık bulduk araya hatır koydurduk başka bir yetkili servise götürdük aracı kabul ettiler diye bir de sevindik aradan 4 gün geçti servis baktı diğer yetkili serviste olmayan parçalar nasıl olduysa merkez depoda mevcut görünüyor şükür dedik çok uzatmadık eksper gelecek dediler karar verilecek tamam dedik beklemeye başladık pazartesi eksper arabayı bakmaya gelmiş sonuç yok bekleyin Ankara Sigorta'dan kaskolu arabamızın yapılmasını beklerken ikame araç istedik servis araç vermeyiz sizin arabanız perte çıkabilir böyle durumlarda ikame araç verilemez dediler sonuç; Ankara sigortayı aradık cevap eksper tamir olur demezse ikame araç verilmez poliçe böyle dendi bende sigortayı yaptırdığım arkadaşı aradım abi öyle şey olmaz ikame araç vermek zorundalar poliçede senin hakkın sonuç; 25.02.2025 tarihinde önce mesaj geldi 2 gün ikame araç verilecektir diye sevindik sonuç; Ankara Sigorta'dan aracımıza yaptırdığımız arabamıza poliçemizde olan ikame araç kazadan 10 gün sonra 26.02.2025 tarihinde saat 14:15 de Renault taliant marka traktör den hallice bir araç benzin ışığı bittik uyarısı verir şekilde Zeplin isimli acayip çalışanları olan firma tarafından getirildi artık öyle bir noktaya geldik ki arabanın modeli markası umurumda bile olmadı şükür dedik araba verdiler bu arada bizim arabamız 2015 model Volkswagen Jetta sonuç; Ankara Sigorta'dan yaptırdığımız kasko ile tarafımıza verilen ikame araç ertesi sabah saat 10 da bizden geri istendi gerekçe araç kiralama süremizin dolmuş olması aracı

28 Şubat 2025 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Ümit Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

28 Şubat 2025 17:57

Sayın Ümit Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ankara Sigorta İle Kasko Sürecinde Yaşanan Sorunlar

30 Eylül 2024 16:353.348

Ankara Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Daha önce de TSS ile sorun yaşamıştım. Şimdi de kasko ile sorun yaşıyorum. 1...

1

Ankara Sigorta İkame Araç Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme

2 Ağustos 2025 13:227.427

Ankara Sigorta'dan 2025 yılı için Golf aracım için kasko yaptırdım. 24 Temmuz'da karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir k...

Kaza Sonrası İkame Araç Mağduriyeti Ve Onay Süreci Sorunu

3 Nisan 2025 15:092.310

Merhaba, 26.03.2025 de kaza yaptım kasko firmam Ankara Sigorta'yi arayarak anlaşmalı olduğu servise götürdüm bize ikame ...

Kazadan Sonra Parça Tedariği Ve İkame Araç Sorunu

15 Ağustos 2025 11:141.048

24.07.2025 günü, gece saat 04.30'da park halindeki aracıma başka bir araç çarptı. Aracımın tamponu, sağ çamurluğu ve sağ...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular