Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta Hasar Ödemesini Sürekli Geciktiriyor, Mağdur Ediliyorum

profile
23 Temmuz 2025 22:58
1.980

11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. 13.06.2025 tarihinde kaza tutanağı jandarmadan alınarak hemen kaportacıya götürüldü ve hasar dosyası açıldı. Jandarma, karşı tarafa %100 kusur verdi. Bir hafta bile geçmeden eksper gelip rapor tuttu ve Ankara Sigorta'ya gönderdi. Önce aracınız pert denilerek ihaleye çıktı denildi, sonra bizi oldukça beklettikten sonra onarım yapılacak dendi ve bu süreçte araç ihalede kalmaya devam etti. Sonra tekrar bekletilip pert denildi, fiyatta anlaştık, evraklar tarafımıza gönderildi. Aracı alan şirket evrakları gönderdi. Aynı gün hem aracı alan şirketin evraklarını hem de mutabakat evrağını imzalayıp gönderdik. Evraklar ulaşmasına rağmen Ankara Sigorta'yı tekrar aradığımda ise evrakları tekrar 15 gün inceleyeceklerini, sonra ise ödeme için yine bekleyeceğimizi bildirdiler. Bu süreçte geçen 42 günde defalarca farklı incelemeler yapıp ödeme için tekrar bizi 1 ay bekletmeyi düşünüyorlar. Bugüne kadar birçok sigorta şirketi ile çalıştım ama ben bunlar gibisini ilk defa görüyorum. Tek politikaları zaman kazanmak, insanları oyalamak. Ankara Sigorta pişmanlıktır. Dosya numarası: 000001666327/1

profile profile
2 Destek
24 Temmuz 2025 08:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Samet Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

25 Temmuz 2025 10:52

Sayın Samet Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2023 14:12
672
"Teşekkürler"
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor İletişim Kurmuyor

profile
03 Mayıs 2025 13:02
3.679

Ankara Sigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Onarım Ücreti Gecikmesi

profile
02 Nisan 2025 12:03
502
Benzer Şikayet Yaz