Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta Hasar Ödemesini Sürekli Geciktiriyor, Mağdur Ediliyorum

23 Temmuz 2025 22:582.091

11.06.2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı. 13.06.2025 tarihinde kaza tutanağı jandarmadan alınarak hemen kaportacıya götürüldü ve hasar dosyası açıldı. Jandarma, karşı tarafa %100 kusur verdi. Bir hafta bile geçmeden eksper gelip rapor tuttu ve Ankara Sigorta'ya gönderdi. Önce aracınız pert denilerek ihaleye çıktı denildi, sonra bizi oldukça beklettikten sonra onarım yapılacak dendi ve bu süreçte araç ihalede kalmaya devam etti. Sonra tekrar bekletilip pert denildi, fiyatta anlaştık, evraklar tarafımıza gönderildi. Aracı alan şirket evrakları gönderdi. Aynı gün hem aracı alan şirketin evraklarını hem de mutabakat evrağını imzalayıp gönderdik. Evraklar ulaşmasına rağmen Ankara Sigorta'yı tekrar aradığımda ise evrakları tekrar 15 gün inceleyeceklerini, sonra ise ödeme için yine bekleyeceğimizi bildirdiler. Bu süreçte geçen 42 günde defalarca farklı incelemeler yapıp ödeme için tekrar bizi 1 ay bekletmeyi düşünüyorlar. Bugüne kadar birçok sigorta şirketi ile çalıştım ama ben bunlar gibisini ilk defa görüyorum. Tek politikaları zaman kazanmak, insanları oyalamak. Ankara Sigorta pişmanlıktır. Dosya numarası: 000001666327/1

2 Destek
24 Temmuz 2025 08:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Samet Y., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

25 Temmuz 2025 10:52

Sayın Samet Y., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ankara Sigorta'nın Benimle İlgilenmemesi Sorunlarıma Çözüm Bulmaması

26 Temmuz 2023 14:12849

"Teşekkürler"

1

Ankara Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor İletişim Kurmuyor

3 Mayıs 2025 13:025.152

31 Mart 2025 tarihinde trafik kazası yaptım. Ankara Sigorta'dan hem trafik sigortası hem de kasko yaptırmıştım. Aracım, ...

2 Destek
4
Çözüldü

Kazadan Sonra Aracımın Durumu Ve Ödeme Süreci Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

26 Haziran 2025 15:58843

"Konuyla ilgilenildi yardımcı olundu. Teşekkürler..."

Ankara Sigorta İle Yaşanan Uzun Süreli Onarım Ücreti Gecikmesi

2 Nisan 2025 12:03576

19.02.2025 tarihinde yapılmış olan kazadan 1 saat sonra dosya açılmış olup, Ankara Sigorta tarafına bildirilmiştir. Süre...

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular