to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Tazminatımı Eksik Ödemek İstiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
15.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’da yaşadığım trafik kazası sonrası, karşı tarafın Ankara Sigorta’dan yaptırdığı trafik sigortası kapsamında tazminat talebinde bulundum. Kazada yüzde yüz haklı olduğum hem trafik kaza raporunda hem de ceza dosyasındaki bilirkişi raporunda açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Ankara Sigorta tüm bu resmi ve kanıtlı belgelere rağmen beni yüzde seksen kusurlu göstermeye çalışıyor.
Kaza sonucunda ayağımda kalıcı bir sakatlık oluştu ve bu nedenle tazminat talebim Aktüeryal hesaplamaya göre 1.300.000 TL’dir. Ancak Ankara Sigorta sadece 200.000 TL teklif ederek hakkım olan tazminatı ödememek için yasal olmayan yollar deniyor. 11 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de avukatım aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde hakkaniyetli bir çözüm sunulmadı. Poliçemin kapsamı veya sözleşme şartlarıyla ilgili de herhangi bir engel olduğu belirtilmedi.
Ankara Sigorta’nın bu tutumundan dolayı hem mağdur oldum hem de ciddi maddi ve manevi zarara uğradım. Hakkım olan tazminatın eksiksiz ödenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Ekim 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrası, karşı tarafın Ankara Sigorta’dan yapılmış zorunlu trafik poliçesi kapsamında sürekli sakatlık tazminatı talebim bulunmaktadır. Dosya numaram 1620632’dir. Kaza sonucu yüzde yüz haklı olmama ve tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Ankara Sigorta herhangi bir yasal gerekçe veya kanuni dayanak göstermeden beni yüzde seksen kusurlu göstermeye çalışıyor ve tazminatımı ödemiyor.
Bu süreçte hem avukatım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Konya’da yaşanan bu olay ilk kez başıma geliyor. Hak ettiğim tazminatın bir an önce ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, Ankara Sigorta’dan sigorta yaptırmayı düşünenlerin bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim. Kiminle konuştuysam, eksik ödeme yapmak veya hiç ödeme yapmamak için sürekli yeni gerekçeler ürettiklerini ve insanların mağduriyetini gidermediklerini öğrendim.
Sayın Mahmut Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Hiç gelişme yok
Sayın Mahmut Ö., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
