to read complaints and reviews, or file yours.Kia Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri Etimesgut şubesi üzerinden Kia ev2 araç satın almak için 20.08.2026 tarihinde 50.0...00 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesi için 04.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe vererek iade talebinde bulundum. Önce kapora bed
Fiat Egea Cross aracımı 30.000 km bakımı için “yetkili servis güvencesi” ne güvenerek Fiat Ankara Oto servisine teslim e...ttim. Ancak 49 gün süren bu süreç, yaşadıklarım nedeniyle benim için tam anlamıyla bir fiyasko, büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir güven kaybına dönüşmüştür. Aracım her “hazır
Sayın Yetkili, 06 eef 927 plakalı, şasi numarası ZFA25000002Y29865 olan aracımın tüm periyodik bakımlarını, garanti sü...resi sona ermiş olmasına rağmen yetkili servis güvencesine duyduğum güven nedeniyle düzenli olarak Ankara Oto Yetkili Servisi’nde yaptırmaktayım. Aracım 120.000 km ağır bakımında,
Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko poliçem kapsamında Ankara otomotiv servis hiz. ...İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden 21.05.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. 18.05.2026 tarihinde gerekli belgeleri servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına k
"4 Kasım 2025 tarihinde Düzce'den Fiat Egea 2022model 39.900 km de Garanti kapsamında otomobil aldım. Aracımın 40.000 km bakımı geldiğinde Ankara Oto İskitler şubesine giderek bakımları 21.000 TL karşılığında sıkıntısız ve çok ilgili bir şekilde yaptırdım. Aracım 47.000 km geldiğinde motor arıza lambası (sarı) yandı ve randevusuz bir şekilde hızlıca servise gittim aracı cihaza bağladılar ve baktılar, bana önemli bir durum olmadığını LPG den kaynaklı yakıt sensörünün hata verdiğini söylediler, randevu alıp müsait bir zamanda gelmemi ilettiler, bundan 3-5 gün sonra yağmurlu bir havada aracımın tavanda aşırı bir şekilde su aldığını gördüm ve hemen servisten randevu aldım, aracım 48.000 km oldu ve yeniden servise randevulu bir şekilde gittim, bana orada tavandan akan su ile alakalı kendilerinde bir usta olmadığını söylediler ve ana bayi olan Çayyolu şubesine yönlendirme yaptılar ve bana 1 hafta sonrasına Çayyolu şubesine randevu ayarladılar ve İskitler şubesine bu son gidişim oldu, kendilerinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım."
07.04.2026 tarihinde saat 09:28’de Ankara Oto Çankırı şubesini servis için randevu almak amacıyla aradım, ancak defalarc...a aramama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşamadım. Toplam 9 kez arama yaptım. İlk 4 aramamda servis hatta açıldı, arkadan konuşma sesleri gelmesinden telefonu açtıklarını anladım
Grande Panda Elektrikli aracımla iki gün önce akşam otoparka indiğimde aracın ekranı açılmadı, marş almadı, direksiyon v...e fren sertleşti, el freni çalışmadı ve vites değişmedi. Defalarca denememize rağmen araç çalışmayınca Fiat yol yardımını aradım, araç evimin önünden alınarak en yakın yetkili serv
2020’de sıfır aldığım Fiat Egea aracımın tüm servis bakımlarını Ankara Oto Fiat servisinde yaptırıyordum. Aracımı daha s...onra 2022 model ile yeniledim ve yine tüm bakımlar için aynı servise gitmeye devam ettim. 2025 Ocak ayında aracım 44 bin kilometredeyken bakım için servise götürdüm. Sonraki bakım
2021 yılı Ekim ayında Ankara Oto Çayyolu Bayisi’nden 0.9 Twinair Fiat Panda aracımı sıfır olarak satın aldım ve tüm peri...yodik bakımlarını düzenli olarak aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak son bir yıldır yaşadığım bir sorunun çözülememesi ve buna ek olarak yeni sorunların ortaya çıkması nedeniyle
Fiat Egea 2025 model aracımı 16 Eylül tarihinde Ankara Otomotiv’den teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda iç kapı döşe...mesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ankara Otomotiv’e ilettiği
Fiat Scudo marka aracımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Oto İstikler şubesine bakıma götürdüm ve aracın altında bulunan ATS k...eçesiyle ilgili sorunumu o zaman bildirdim. Servis, parça siparişi verdiklerini ve kısa sürede geleceğini söyledi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen parça hâlâ gelmedi. 06 eıg *** pl
Fiat Doblo marka aracım (plaka: 06dpd101), garantili olmasına ve tüm bakımlarını düzenli olarak Çayyolu Ankara Oto yetki...li servisinde yaptırmama rağmen yaşadığım arıza kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakıldı. Aracımda yaklaşık 1 ay önce motor arıza ışığı yandı. Heme
Fiat Çayyolu servis aracına partikül temizliği için 31/07/2025 tarihinde saat 15.00'te bıraktım. Akşam mesai bitiminde t...eslim edeceklerini söylediler fakat aracı yıkamayacaklarını belirttiler. Kabul ettim. Daha sonra görevli, ertesi gün saat 10.00'da aracın temizlenip teslim edileceğini söyledi. Bun
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Oto Çayyolu Yetkili Servis'te Fiat Egea 2020 model 1.4 benzinli aracımın yıllık bakımı i...çin hizmet aldım. Bakım sonrası, aracımın özellikle aracın kaportasında yağ lekeleri olduğunu ve temizlik işleminin tam anlamıyla yapılmadığını fark ettim. Eve varınca aracı tekr
05.05.2025 tarihinde Egea Cross 1.6 sıfır araç aldım. Sağ arka kapı camından su aldığını fark ettim ve randevu alıp serv...ise gittim. Bana randevunuz oluşturulmamış dediler. Israr ettim, gelip gitmemin sıkıntı olduğunu belirttim. Usta yok dediler ve ilgilenmediler. Sonuç olarak aracıma bakmadılar, baş
İskitler Ankaraoto Fiat servisinde, 17.06.2025 tarihinde sabah 10.00'da 2024 model Doblo aracımın ilk bakımı ve garanti ...uzatma işlemi için aracımı servise bıraktım. 14.00'te hazır denilen aracımı, serviste 2,5 saat bekledikten sonra saat 17.40'ta teslim aldım. Servisten çıktıktan sonra henüz 2 km gi
"Şikayetimi, kısa sürede çözdükler için teşekkür ediyorum"
06 ESS 895 Plakalı aracımı 10.10.2024 tarihinde servisinize getirdim. Servis danışmanınız G***** bey bana uzatılmış gara...nti satmak istedi. Bende servis bakım ücretlerinin yüksek olduğunu belirterek istemedim. Abi sen gel hallederiz zaten 3000 lira bütün bakım ücreti diyerek beni yanılttı ve uzatılmı
"Yeliz Hanim ve Yavuz Bey e teşekkürler"
2022 model Doblo mun yirmi bin km’deki olan yağ bakımını yetkili servis olan Ankara oto da yaptırdım. Aracım on iki bin ...km sonra yağ lambası yaktı. Ankara oto ya gidip problemin ne olduğunu sorduğumda aracın yağının değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Henüz sekiz bin km var dememe rağmen bizim ya
Bir yedek parça alacağım. Arıyorum, açıyorlar. Diyorum ki yedek parça talebim var. Tabi aktarıyorum deyip aktarıyorlar. ...Başka biri açıyor. Yedek parçayı söylüyorum. Aktarıyorum deyip çaaat diye kapanıyor telefon. Daha sonra açan yok. Tekrar arıyorum az önce yedek parçayı aramıştım, açan olmadı diyec
10000 km de Fiat Doblo 1.6 trekking aracımı yıllık bakımı geldiği için Ankara Fiat iskitler yetkili servisine götürdüm. ...Bakımlarını yaptırdım. Aradan 10 gün kadar sonra komşumun fark etmesi ile aracımın altından yağ damlattığını tespit ettim. Yetkili servisi aradım bakım yaptırdığım yeri muhtemelen
