Servis Telefonunun Cevapsızlığı Ve Saygısız Yaklaşımı

07.04.2026 tarihinde saat 09:28’de Ankara Oto Çankırı şubesini servis için randevu almak amacıyla aradım, ancak defalarca aramama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşamadım. Toplam 9 kez arama yaptım. İlk 4 aramamda servis hatta açıldı, arkadan konuşma sesleri gelmesinden telefonu açtıklarını anladım fakat hiçbir şekilde benimle konuşulmadan hat tekrar kapatıldı.

Daha sonraki aramalarımda ise ilk karşılamada çıkan ve servise yönlendirme yapan görevli kadın bu kez telefonu açıp doğrudan kapattı. Ne bir açıklama yapıldı ne de yardımcı olundu. Bu tutumu ciddi anlamda saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Hem bilgilendirilmek hem de randevu talebimi iletebilmek için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve özellikle telefonlardaki bu kalitesiz, ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.