to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Yol İçin Haksız HGS Bakiye Düşüşü Ve Çözüm Eksikliği
15.10.2025 tarihinde Ankara’da evimin önünde park halinde olan 06 Ford C-Max aracım için Ankara-Niğde Otoyolu HGS sisteminden 535 TL bakiye düşüşü gerçekleşti. O tarihte aracım hiç kullanılmadı ve ben de işteydim. Daha önce de farklı otobanlarda benzer şekilde kullanmadığım yollardan geçiş yapılmış gibi bakiye düşüşleri yaşadım. Önceki itirazlarımda inceleme sonucu iade yapılmıştı, ancak bu kez işletmeciyle iletişime geçtiğimde “HGS sinyali aldık, otomatik düştük” diyerek itirazımı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Sadece sözlü iletişim sağlandı, herhangi bir yazılı yanıt verilmedi. Bu tür hatalar nedeniyle artık HGS aboneliğimi de iptal ettirdim.
Kullanmadığım yol için yapılan bu haksız bakiye düşüşünün iadesini, sistemsel bir inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
