to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Ankara-Niğde otobanı Erg gişelerinden 34FAT940 plakalı aracımla geçiş yaptım. HGS bakiyemde yeterli tutar olmasına rağmen, sistem tarafından geçiş ücretim çekilmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Düzenli olarak hesabımı kontrol etmeme rağmen, uyarı veya mail yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Bugün tamamen tesadüfen sistemde trafik cezası sorgularken, 590 TL olan ana geçiş ücretinin 2950 TL’ye yükseldiğini gördüm ve büyük bir şok yaşadım.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “parayı ödemek zorundasınız” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. HGS bakiyesi olan kullanıcıların geçiş ücretleri neden otomatik olarak çekilmiyor, neden hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Anlamış değilim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve yine mağdur edildim.
Haksız yere uygulanan cezai işlemin iptal edilmesini, yalnızca ana geçiş ücreti olan 590 TL’yi ödemek istediğimi ve bu konuda bilgilendirme sisteminin düzeltilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Ankara-Niğde Otoyolu'ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti olarak 490 TL olması gerekirken, bana herhangi bir bildirim yapılmadan ve aradan 3 ay bile geçmemişken 9.384 TL gibi yüksek bir tutar yasal faizle birlikte talep ediliyor. Araç plakam 56Aah555’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir ...
14.08.2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu 11- Alayhan (g 31) gişesinden HGS ile geçiş yaptım. Geçiş ücretini zamanında ödememe ve elimde dekontum olmasına rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Plakam: 34bhr579. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri ...
Ankara-Niğde Otoyolu’ndan 61aas995 plakalı aracımla Temmuz ayında geçiş yaptım. Gişelerde ödeme yapacak görevli memur yoktu, aracımda HGS bulunduğu için otomatik olarak ücretin tahsil edileceğini düşündüm. Sonrasında da HGS’ye defalarca para yükledim, sistemden herhangi bir bildirim veya uyarı almad...
9 Haziran 2025 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nu HGS olmadan kullandım ve 425 TL’lik geçiş ücreti için ceza kesildi. Günü vardır diye düşünerek ödemeyi geciktirdim, ancak 46. Günden sonra ceza tutarı 2.000 TL’nin üzerine çıktı ve icra takibine alındı. Vergi Dairesi’nde borcum 2.000 TL civarında görü...
06.06.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy gişesinden HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda bakiye olmasına rağmen geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle geçişim ihlali olarak görünüp ceza uygulanmış ve ceza tutarı üç katına çı...
Yorumlar