HGS Bakiyesi Yeterli Olmasına Rağmen Yüksek Borç Ve İcra Mağduriyeti Yaşadım

29.01.2025 Çarşamba günü 78 abu 136 Plakalı aracımız ile Karabük’ten İstanbul İline dönüş yapmaktaydık. 320 TL HGS bakiyem vardı. Kuzey Marmara Otoyolundan geçerken 405 TL ücret kesimi olduğu ve bakiyemin yetersiz kaldığını fark ettim.
Bunun üzerine ertesi gün 30.01.2025 Perşembe sabahı saat 10:50 ‘de PTT ye giderek kalan bakiyemi sorduğumda 177 TL kaldığını söylediler. Bunun üzerine o saat itibariyle 400 TL yükleme yaparak toplam bakiyemi 577 TL yaptım. Fakat Kuzey Marmara Otoyol İşletmesi yeterli olan bu bakiyeden ücret kesme işlemi yapmamıştır. 2 saat sonra Karayolları Genel Müdürlüğü 189 TL ücret kesimi yaparak bakiyemi 388 TL’ye düşürmüştür. PTT’ den almış olduğum HGS Hizmet dökümü Ek’te mevcuttur. Bunun üzerine Kuzey Marmara Otoyol işletmeniz bakiye yetersiz olduğundan 405 TL olan borcum katlanarak ve icraya yansıyarak avukat masraflarıyla beraber 4646.12 TL olarak tarafımdan talep edilmektedir. Bu işlemlerle ilgili adresimize herhangi bir tebligat ya da arayarak bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımızda E-devletten söylediler. Fakat aktif olarak sürekli e – devleti takip edemiyorum. Kullandığım telefon bile tuşlu dur. Bulunduğum yerde ne bir bilgisayarım var ne de internet.
Mağduriyetimizin giderilerek Faiz ve Avukatlık ücretinin silinmesini talep etmekteyim.