to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ambulans İsteğinde 153 Hattının Yanıtsız Kalması
16.04.2026 sabahı saat 08:30 civarında Etimesgut’tan Bilkent Şehir Hastanesi’ne hasta ambulans nakil talebi için Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Akşam saatlerinde aradığımda ertesi gün sabah 08:30’da aramam gerektiği söylendi, ancak sabah belirttikleri saatte aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Hasta nakli gibi acil ve hassas bir konuda, hattın uzun süre cevap vermemesi ve sadece “bekleyin” denilerek somut bir hizmet verilmemesi beni hem çok mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi. İnsanlar zaten zor durumda iken en azından telefonun açılıp bilgilendirme yapılmasını, bu hattın acil durumlarda gerçekten ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, 153 hattının özellikle sağlık ve ambulans nakil taleplerinde daha hızlı ve duyarlı çalışmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
