to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 sabahı saat 08:30 civarında Etimesgut’tan Bilkent Şehir Hastanesi’ne hasta ambulans nakil talebi için Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradım. Akşam saatlerinde aradığımda ertesi gün sabah 08:30’da aramam gerektiği söylendi, ancak sabah belirttikleri saatte aramama rağmen telefonlar açılmadı.
Hasta nakli gibi acil ve hassas bir konuda, hattın uzun süre cevap vermemesi ve sadece “bekleyin” denilerek somut bir hizmet verilmemesi beni hem çok mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi. İnsanlar zaten zor durumda iken en azından telefonun açılıp bilgilendirme yapılmasını, bu hattın acil durumlarda gerçekten ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, 153 hattının özellikle sağlık ve ambulans nakil taleplerinde daha hızlı ve duyarlı çalışmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Başkent153’ün WhatsApp hattı üzerinden yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama, otomatik mesajlarla anlamsız ve yanlış yönlendirmeler yaptı. 153’ü telefonla aramama rağmen ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ise defalarca gerçek bir insanla iletişim kurmak istediğimi belirttim; sonunda...
Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa 153 hattı üzerinden Keçiören’de yaşayan teyzem için ambulans talebinde bulunmak istiyorum. Ancak ben başka bir şehirde olduğum için sistem beni bulunduğum şehrin belediyesine yönlendiriyor ve teyzem adına Ankara için işlem yaptıramıyorum. Telefonla durumu deta...
Babam Ankara’da yatalak durumda ve altı besleniyor, sonda takılı. Sağlık durumu nedeniyle yürüyemediği için sadece ambulansla hastaneye götürülebiliyor. 19 Ağustos’tan beri 153 Evde Sağlık Hizmetleri ve 184 üzerinden defalarca ambulans talebinde bulundum. İlk olarak Demetevler Onkoloji Hastanesi’ne ...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:17’de Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak Mareşal Çakmak Mahallesi’nde yaralı bir sokak hayvanı için yardım talebinde bulundum. Başvuru sırasında adres, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi bilgilerim istendi ve başvurum oluşturuldu. Kısa bir sür...
03/11/2025 tarihinde, sabah saat 07.50’de H**** A****** durağında Pursaklar-Kızılay arasında sefer yapan 440 numaralı otobüsün 08.00 seferini beklemeye başladım. Ancak 08.12’ye kadar otobüs gelmedi ve bu nedenle mecburen taksiye binmek zorunda kaldım. Taksi için 200 TL ödedim. Aynı sorun daha önce ...
Yorumlar