to read complaints and reviews, or file yours.Anılay Mobilya Takımın Kumaşında Esnemeler Oldu
2025 Nisan ayında Ankara Siteler’deki Anılay Mobilya’dan bir salon takımı aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra takımın kumaşında esnemeler oldu, bazı yerlerde kabarmalar başladı ve boyalarında dökülmeler oluştu.
Ürünle ilgilenen ve firma ortağı olan ş** E**’e bu sorunları defalarca mesajla iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Salon takımımın gerekli incelemeler yapılarak tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Siteler Anılar Mobilya’dan, Şenay Emrecan aracılığıyla Nisan 2025’te aldığım salon takımındaki koltuk takımı ve TV ünitesinden şikayetçiyim. Kısa süre içinde TV ünitesinin boyası dökülmeye başladı, koltuk takımının kumaşı esnedi, kabardı ve yer yer kararmalar oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Yaşadığım sorunları Anılar Mobilya’ya iletmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma ne bir açıklama ne de bir çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünlerim halen garanti kapsamındayken, koltuk takımı ve TV ünitesindeki tüm bu kusurların ücretsiz olarak tamir edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
