to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya şubesinden yatak odası, salon takımı ve yemek odası içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünlerimin 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan gecikmeli olarak teslim edildi. 20 Haziran’da sadece yatak odası takımı getirildi, salon takımı ve yemek odası ise ancak iki ay sonra teslim edildi. Teslim edilen ürünlerde de ciddi sorunlar vardı: Sandalyelerden biri yırtık geldi, yatak odası dolabının aynası lekeli ve yatak başlığındaki sambalar çalışmıyordu.
Defalarca mağazayı arayarak sorunların giderilmesini talep ettim fakat sürekli olarak ertelendim ve hiçbir çözüm sunulmadı. 138.000 TL’lik ödememi peşin olarak yaptım, sadece fatura verildi, herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme sunulmadı.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve mağazadan eksik ve sorunlu ürünlerimin en kısa sürede düzeltilmesini, eksiklerin giderilmesini talep ediyorum.
Aralık ayında Ankara Siteler'deki Hisar Mobilya mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Üzerinden 8 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 135.000 TL tutarında bir ödeme yaptım; ödemenin bir kısmını havale, kalanını ise mail order yöntemiyle gerçekleştirdim....
Mayıs ayında Ankara’da Hisar Mobilya’dan yaklaşık 180-210 bin tl tutarında bir düğün paketi satın aldım. Teslim edilen tüm ürünler (gardırop çekmecesinden aynalara kadar) kırık ve eksikti. Sipariş veya fatura numarası da tarafıma verilmedi. Teslimattan bu yana mağazayı aradım, servise başvurdum ve m...
10.11.2024 tarihinde Ankara Siteler Hisar Mobilya’dan chester modeli Gold tam takım salon ve yatak odası seti satın aldım. 220.000 TL’lik ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 05 Temmuz’da teslim edileceği söylendi fakat 30 Temmuz’da teslimat yapıldı. Teslimat sırasında salon takımı masası a...
Siteler Hisar Mobilya Ankara şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Teslimat için en geç 10 Ağustos tarihi verilmişti, ancak bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Sonrasında 13 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi fakat yine herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca telefonl...
Hisar Furniture den 03.04.2025 tarihinde düğün paketi aldım. Ön ödemesini 03.04.2025 tarihinde kalan tutarı da satıcı ile anlaşmamıza istinaden 10.04.2025 tarihinde ödedim. Mobilyaları alırken 25.05.2025 tarihinde düğünüm olduğunu şehir dışından ailemin geleceğini mobilyaların zamanında teslim edilm...
Yorumlar