Odada Yiyecek Ve İçeceklerin İzinsiz Alınması Ve Soğuk Oda Sorunu Nedeniyle Konaklama Ertelendi

10.12.2025–25.12.2025 tarihleri arasında Anemon Hotel Mardin’de 1119 numaralı odada konakladım. Bu süre zarfında kat görevlilerinin odadaki yiyecek ve içeceklerimi iznim olmadan aldıklarını fark ettim. Miktar olarak çok yüksek olmasa da, ortada izinsiz bir işlem ve ciddi bir huzursuzluk oluşturan bir durum vardı. Ayrıca personelin genel tavrını da oldukça ilgisiz ve duyarsız buldum.

Odanın çok soğuk olması nedeniyle defalarca resepsiyona ve ilgili personele durumu iletmeme rağmen sadece “İlgileneceğiz” denilerek geçiştirildim, bir hafta boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi. Sürekli soğuk odada kalmak ve personelden gerekli ilgiyi görememek sebebiyle konaklamamı planladığımdan önce sonlandırmak ve otelden ayrılmak zorunda kaldım.

Ben, bir misafir olarak mahremiyetime saygı gösterilmesini, odamdaki eşyalarıma izinsiz müdahale edilmemesini ve böyle bir şikayet iletildiğinde ciddiyetle ele alınarak gerekli incelemenin yapılmasını beklerdim. Bu yaşananların detaylı şekilde araştırılmasını, kat görevlileriyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve misafir mahremiyetine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.