Anemon Otel'de Rezervasyon Kabusu

Malatya Anemon Otel rezervasyon problemi
6 Nisan 2025 tarihi için Anemon Malatya Oteli arayıp rezervasyon yaptırmak istediğimi söyledim. Müsaitlik durumlarını sorduğumda odalarının olduğunu söylediler. Bu arada görüşmeyi 4 Nisan'da yapmıştım. Hatta geç giriş yapacağımı söylediğimde sorun olmadığını, resepsiyonda yardımcı olacaklarını söylediler. Telefonda konuştuğum kişiye ödemeyi şimdi mi alacaksınız diye sorduğumda hayır, kaydınızı aldık, geldiğinizde yapabilirsiniz dediler.
6 Nisan gecesi otele 23.30'da giriş yaptığımda böyle bir kayıt bizde yok, boş odamız da yok dendi. Buna karşılık bunun mümkün olmadığını, kaydımın alındığını söylememe rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de sesimi yükselterek gecenin bu saatinde sokakta mı kalayım dediğimde, resepsiyondaki görevli arkadaşın yanına gelen A*** isimli kişi gayet kaba bir şekilde yapabileceğimiz bir şey yok, sesinizi yükseltmeyin yoksa ben de yükseltirim, misafirlerimiz rahatsız olacak dedi. Müdürünüzle görüşmek istiyorum dedim ancak buna da yanaşmadılar.
Neyse ki resepsiyondaki B***** isimli genç arkadaş kalabileceğim başka bir yer ayarladı ben sorduktan sonra. Ve benim için başka bir oteli arayıp rezervasyonumu yaptı.
Ancak Anemon Otel'deki görevini tam olarak bilemediğim A*** isimli kişinin kaba tavrı 5 yıldızlı Anemon Otele yakışmadı.
Turist rehberiyim, gittiğim şehirlerde Anemon Otellerinde kalırım. Buraya gelme sebebim de turist rehberliği eğitim gezisi için buluşma yerinin Anemon Malatya Otel oluşuydu.
Ancak ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Bir otel çalışanının müşteriyle bu şekilde konuşması, böyle bir tavır kabul edilemez. Öncelikle çok şaşırdığımı, ardından da sinirlendiğimi belirtmek isterim.
Bu arada otelde 75 kişilik bir grubun olduğunu, o yüzden boş odalarının olmadığını öğrendim. Bu grubun rezervasyonunu alıp benim kaydımı sildiklerini düşünüyorum.