Ancere Otel'de Cinsiyet Temelli Alkol Servisi Reddi Ve Saygısız Davranış

14.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Samsun/Havza’daki Ancere Otel’in restoranına dışarıdan müşteri olarak yemek yemek için gittim. Masaya oturduktan kısa bir süre sonra iki bayan görevli gelip alkol alıp almayacağımı sordu, ben de evet dedim. Bunun üzerine bana erkek garson olmadığı için alkol servisi yapamayacaklarını söyleyip arkasını dönerek masadan uzaklaştılar.

Bu tavır ve ifade biçimi nedeniyle kendimi adeta restorandan kovulmuş gibi hissettim. Ne bir çözüm önerisi sunuldu ne de başka bir şekilde yardımcı olunmaya çalışıldı. Dört yıldızlı bir otele bu yaklaşımın ve hizmet anlayışının yakışmadığını düşünüyorum, bu nedenle turizm Bakanlığına da şikayetimi ilettim.

Ancere Otel yönetiminden, personelin bu saygısız tutumuna ilişkin açıklama yapılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha başka müşterilerin de aynı durumu yaşamaması için hizmet standartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.