to read complaints and reviews, or file yours.Ancere Thermal Hotel Havuzun Hijyen Koşulları Son Derece Kötüydü
8 Haziran 2024'de Samsun Havza’daki Ancere Otel’in kapalı yüzme havuzunu dışarıdan giriş yaparak kullandım ve 400 TL ücret ödedim. Ancak havuzun hijyen koşulları son derece kötüydü.
Havuzun suyu çok kirliydi, duvarlar ve havuz kenarındaki plastikler tamamen küf içindeydi. Otel açıldığından beri havuzun bir kez boyandığını, başka da bakım yapılmadığını biliyorum. Suyun en son ne zaman değiştirildiği belli değil ve hijyen açısından kesinlikle uygun değil.
Bu kadar kötü koşullarda hizmet verilmesi hem insan sağlığına zararlı hem de ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Otel yönetiminden havuzun acilen temizlenmesini, gerekli bakım ve hijyen işlemlerinin yapılmasını bekliyorum.
Bu şikayetimi paylaşmamın amacı, diğer misafirlerin de bu konuda dikkatli olmalarını sağlamak ve otel yönetiminin bir an önce çözüm üretmesini sağlamaktır.
